Четыре составляющие процесса ненасильственного общения
© Маршалл Розенберг. Для получения дополнительной информации о Маршалле Розенберге и Центре ненасильственного общения посетите сайт www.CNVC.org
Базовые чувства, общие для всех
Что мы чувствуем, когда потребности удовлетворяются:
• благодарность
• бодрость
• вдохновение
• веселость
• восторг
• гордость
• доверие
• интерес
• комфорт
• надежду
• облегчение
• оптимизм
• приятное удивление
• радость
• растроганность
• удовлетворение
• уверенность
• энергию
• энтузиазм
Что мы чувствуем, когда потребности не удовлетворяются:
• безнадежность
• беспокойство
• беспомощность
• гнев
• грусть
• дискомфорт
• замешательство
• злость
• недоумение
• нежелание
• нервозность
• нетерпение
• обескураженность
• одиночество
• потрясение
• раздражение
• разочарование
• смущение
• тревогу
Базовые потребности, общие для всех
Автономность
• возможность выбирать собственные мечты, цели и ценности
• возможность выбирать собственный план их достижения
Взаимозависимость
• близость
• вклад в обогащение жизни (использование своих сил, чтобы способствовать жизни)
• внимание
• доверие
• любовь
• общность
• поддержка
• понимание
• принятие
• признательность
• тепло
• уважение
• утешение
• честность (воодушевляющая честность, которая позволяет нам учиться на своих ошибках)
• эмоциональная безопасность
• эмпатия
Духовная общность
• вдохновение
• гармония
• красота
• мир
• порядок
Игра
• веселье
• смех
Празднование и горевание
• празднование рождения жизни и осуществления мечтаний
• расставание с любимыми людьми (горевание)
Физическое выживание
• вода
• воздух
• движение, упражнение
• защита от форм жизни, угрожающих нашей: вирусов, бактерий, насекомых, хищных животных
• крыша над головой
• отдых
• пища
• сексуальное самовыражение
Целостность
• подлинность
• творчество
• смысл
• самоуважение
О ненасильственном общении
От спальни до зала заседаний совета директоров, от классной комнаты до зоны военных действий – повсюду ненасильственное общение (ННО) ежедневно изменяет жизни людей. ННО предлагает понятный и эффективный способ мирного проникновения к истокам насилия и боли. Исследуя неудовлетворенные потребности, скрывающиеся за тем, что мы говорим и делаем, ННО помогает снизить уровень враждебности, исцелить боль, укрепить профессиональные и личные взаимоотношения.
ННО помогает нам проникнуть вглубь самих себя, увидеть то, что живо и жизнеспособно в нас, и узнать, каким образом все наши действия основываются на человеческих потребностях, которые мы стремимся удовлетворить. Мы учимся составлять словарь чувств и потребностей, который помогает нам яснее выражать то, что происходит в нас в любой отдельно взятый момент. Понимая и признавая свои потребности, мы можем закладывать общий фундамент для гораздо более удовлетворяющих отношений. Присоединяйтесь к тысячам людей по всему миру, которые уже улучшили свои отношения и свою жизнь благодаря этому простому, но революционному процессу.
Фото Бета Баннинга
Маршалл Б. Розенберг (1934–2015) основатель и директор Центра ненасильственного общения – международной миротворческой организации. За свою жизнь он написал пятнадцать книг, в том числе бестселлер «Ненасильственное общение: язык жизни», распространившийся по всему миру в количестве более миллиона экземпляров и уже переведенный на более чем тридцать языков.
Выросший в неспокойном районе Детройта, Маршалл с молодости питал живой интерес к новым формам общения, которые обеспечили бы мирную альтернативу насилию, с которым он столкнулся. Это привело его к получению докторской степени по клинической психологии в Университете Висконсина в 1961 году под руководством Карла Роджерса. Последующий жизненный опыт доктора Розенберга и изучение сравнительного религиоведения побудили его развивать процесс ННО.
Доктор Розенберг впервые применил процесс ННО в 1960-е годы в федеральных школьных интеграционных проектах, чтобы обеспечивать посредничество и обучать коммуникативным навыкам. Центр ненасильственного общения, основанный им в 1984 году, сейчас имеет сотни сертифицированных тренеров, обучающих ННО в более чем шестидесяти странах мира.