Город возможностей - страница 20

Рабочим я все равно заплатил из своих и, несмотря на трудности, решил продолжать дальше.

Для того чтобы снять душевную тяжесть, я съездил на родину и провел неделю в тишине родительского уюта, мирного собутыльничества с друзьями и прогулок по «памятным местам».

Когда я терпел поражения в Москве, меня всегда тянуло вернуться на малую родину, чтобы по-новому взглянуть на ситуацию. Малая родина дает нам прилив сил двигаться дальше.

Все-таки если сравнивать размеры России со странами Европы, то, проживая, например, в Екатеринбурге, ты находишься от Москвы примерно на таком же удалении, как Германия. То есть по расстоянию ты живешь как бы уже в другой стране (условно, конечно). И моя тоска по малой родине была вполне объяснима. Приезжие из городов, что недалеко от Москвы, адаптируются в столице, наверное, быстрее. А вот расстояние более пятисот километров уже вызывает желание время от времени глотнуть воздух родины. И это не только мой опыт, я видел это и у других приезжих провинциалов.

Вообще-то, дальше моя работа по отделке квартир пошла уже ровнее. Во время моего второго круга за московской удачей ко мне приехал брат Виктор. Он уже имел приличный стаж работы и как бухгалтер, и как предприниматель, и как менеджер корпорации. Обладая рассудительностью и аккуратностью, он сразу навел идеальный порядок в моем маленьком офисе, красиво оформил прайс-листы, купил «правильные» канцтовары, повесил строительные плакаты на стену. Проанализировав прошлые ошибки, мы кропотливо доработали договор с клиентом. И дела пошли лучше.

Предпринимателям, желающим развернуться в Москве, скажу однозначно: работать как одинокий волк чересчур тяжело и невыгодно. С одной стороны, кажется, что, работая один, всю прибыль забираешь себе и ни с кем не делишься. Это здорово. Но работая в одиночку, воспринимаешь проблемы под одним углом, иногда подолгу буксуешь, не видя очевидных ошибок. Поэтому делить-то порой просто нечего. Вдвоем или втроем бизнес развивается гармоничнее, быстрее, энергичнее. Если Вы автор идеи и стратег, Вам как минимум потребуется в команде педантичный технарь, который аккуратно подчистит неточности и недоработки. Желателен и аналитик. Человек, изучающий и внедряющий чужой опыт.

Тем не менее лето мы закончили почти без срывов и крупных проблем. Да это и естественно, так как, будучи мелкой фирмой, мы подбирали лишь остатки отделочного рынка труда – к нам обращались клиенты, желающие за копейки сделать «евроремонт». Но мы как-то справлялись, умеренно воюя с клиентами и рабочими. Это время можно назвать светлым периодом нашего с Виктором бизнеса. Нам бы быть довольными и спокойно развиваться. Но общая нетерпеливость, желание побыстрее начать зарабатывать много и завышенные ожидания провинциалов мешали нам. Ближе к осени количество заказов на отделку квартир медленно, но верно стало стремиться к нулю. Я откопал в Интернете новый бизнес – «утепление и реставрация старых окон». И мы недолго думая занялись утеплением деревянных окон. Спрос на эту услугу неожиданно оказался высоким. Многие москвичи не хотели вставлять пластиковые окна и делали своеобразные полумеры, просто утепляя окна резиновым профилем. У нас работали Стас (самый порядочный из встреченных мной отделочников) и еще один молодой парень, Саша, с которым мы сработались.

Неумолимо приближался глухой сезон. Все отделочники страны нагуливают за лето и осень финансовый жирок, чтобы спокойно перезимовать, «посасывая лапу». Крупные фирмы с наработанной клиентурой стараются набрать долгосрочные заказы, чтобы до следующей весны быть на плаву. Мы же с Виктором, не нагуляв ни финансового жирка, ни долгосрочных заказов, были обречены на роль медведя-шатуна с его постоянным поиском еды во время «бесхлебной» зимы. Виктор, находясь в большем, чем я, пессимизме насчет успеха в Москве (к тому же не имея жилья и снимая комнату), принял быстрое и твердое решение – уехать обратно. Со скрупулезностью бывшего бухгалтера он перекопировал всю документацию по ремонтам квартир, все прайсы, сметы, взял себе наш бренд и укатил обратно в Екатеринбург. Я остался один. Обдумывать новый кризис было некогда. Поэтому я продолжал работать, не сбавляя темпа. Принимал заказы на окна, взял еще один крупный заказ на капитальный ремонт квартиры, но одному приходилось туго. Как артист, жонглирующий на арене цирка множеством вращающихся тарелок, оставшись без помощника, я усилил бездумную суету и телодвижения. Капитальный ремонт, начавшийся отлично на менеджерской стадии, в производственной начал буксовать. Это и понятно. Состоявшись как хороший менеджер, умеющий личным обаянием и убеждением хорошо продавать, как производственник я еще был неопытным. Первая бригада, набранная за один вечер, запила через неделю. С отчаянием артиста, у которого начали падать тарелки, я оперативно поставил новую (благо, отделочников, не нагулявших жир, в декабре навалом). Под конец ремонта (а хозяйка хотела успеть к Новому году) выдохлась и вторая бригада, и я в том числе, постоянно подгоняя их, скандаля и решая текущие проблемы. Дошло до того, что в день сдачи я подмазывал и подделывал все вместе с отделочниками, занимаясь оперативным управлением как член бригады. Мне уже было наплевать на мнение о себе – нужно было сдать заказ. После этого следовало избавиться от такой бригады, потому что как руководитель теряешь у них авторитет. (Уважаемый читатель, здесь можно увидеть пятую по счету мою крупную ошибку, если Вы систематизировали предыдущие. Я сменил профессиональную сферу, бросив прошлые наработки. Мои навыки менеджера прекрасно работали, но в команде не хватало производственника с совершенно другими навыками и опытом. Поэтому как менеджер я слишком угождал клиенту, ставил нереальные сроки без учета производственного процесса, в котором я был не силен. В результате загонял себя в угол чрезмерной спешкой и ненужной штурмовщиной. Стремление в любом случае отбить свою копейку в итоге дорого обходится и в плане самоуважения, и в плане здоровья. Это называется выиграть тактически, но стратегически проиграть. Здесь опять можно упомянуть о полезности работы в команде, где каждый использует свои сильные стороны, не пытаясь быть сильным во всем.) Бригада в спешке оставила мелкие недочеты, которые по плану должны были «изчезнуть» на следующий день. Но, получив зарплату под уверения все доделать, они напились до состояния белой горячки, и дальнейшие переговоры и нравоучения уже ни к чему не привели. Заработал я прилично, но хозяйка была недовольна, причем «повесила» на меня и то, что ко мне не относилось. Я чувствовал себя как казак, прискакавший вовремя к любимой, но загнавший двух коней и в довершение получивший пощечину. В то время я еще не имел достаточной психологической подготовки, чтобы хвалить себя даже за то, что было достигнуто. Ведь в дальнейшем мне пригодился этот опыт.