Поддерживайте креативное мышление, ведь вы не хотите вкладывать время и силы в процесс, который приносит посредственные результаты. Иногда люди волнуются, когда делятся своими мыслями, отклоняющимися от нормы. Скажите команде, что нужно избегать каких-либо ограничений. Не позволяйте бюджету, начальнику, клиенту или рынку ограничить вас в обсуждении какой-либо идеи. Если идея действительно важна, вероятно, команда сможет найти свежее решение. Непринужденная, веселая атмосфера также может оживить процесс. Предоставьте в распоряжение участников игрушки, музыку, цветные маркеры и полезные легкие закуски. Делайте перерывы каждый час или когда это вам покажется уместным, исходя из того, как развивается процесс генерирования идей и насколько энергична группа.
Ликвидируйте «убийцу» идей. Нет никого вреднее для таких занятий, чем тот, кто отвергает идеи. Всего одно критическое замечание приведет к тому, что жертва замолчит до конца дня. Большинство «убийц» идей не знают о таком своем статусе, так что ваша задача – сказать им об этом. Купите забавные игрушки, издающие звуки, и раздайте по одной каждому участнику. Затем установите основные правила. Скажите членам команды, чтобы они воспользовались своей игрушкой и издали звук, когда почувствуют, что их идею убивают, чтобы оповестить нарушителя об этом проступке. Это внесет в процесс определенную долю юмора и позволит «убийце» осознать свое «преступление».
Следующий этап – объединение идей. Я предлагаю создать группы по три-четыре участника в каждой. Общее количество участников может быть большим, но попытайтесь организовать их в меньшие группы. Мы объединим идеи всех групп позже. Можно формировать группы на основе общей сферы деятельности или интересов, а можно создавать группы из специалистов разного профиля. У каждого вида групп есть свои преимущества, так что делайте свой выбор с учетом темы и цели.
В начале пусть каждый из членов группы поделится своей индивидуальной картой с остальными участниками. Если в процессе этого обмена возникают дополнительные идеи, добавляйте их в свою карту. На этом этапе нужно делиться идеями, а не критиковать их. В случае необходимости применяйте упомянутые выше звуковые игрушки.
Следующий этап представляет некоторую сложность, если вы проходите его впервые. Результатом будет большая карта идеи, содержащая всю информацию, полученную от каждого участника. Да, я имею в виду именно всю информацию. Ваша задача – с помощью крупноформатной бумаги или программного обеспечения Mindjet выделить главную мысль, общую для нескольких карт. Эта мысль может стать первой главной ветвью групповой карты. Может также возникнуть необходимость подыскать понятие, обобщающее различные слова в картах членов группы, использованные для выражения одной мысли. На этом этапе важно не допустить ошибку, когда два одинаковых слова, использованных двумя разными людьми в разном значении, объединяются в одно. Вы должны прояснять контекст и значение, вкладываемое в это слово каждым участником. Результатом ошибочной «переделки» может быть совершенно иное значение, нежели то, которое было задумано составителем карты. Уделите время тому, чтобы все прояснить.
Когда группа определит первую главную ветвь (или ветви), просмотрите ваши карты и найдите идеи, связанные с этой мыслью. Добавьте эти идеи в карту. Обрабатывайте подобным образом все карты до тех пор, пока все содержащиеся в них идеи не будут изображены на одной большой карте. Если в процессе обсуждения возникают новые идеи, также вносите их в карту. Как можно чаще добавляйте рисунки. По завершении этого этапа сделайте перерыв.
Если в данном занятии участвует много людей (например, пять групп по четыре человека в каждой), пришло время каждой команде поделиться своей групповой картой со всеми присутствующими. Скорее всего, вы найдете близкие темы в разных картах, а также увидите новые возможности. Опять же, если во время представления групповых карт возникают новые идеи, добавляйте их в карту вашей группы. Вы будете поражены разнообразием способов, которыми каждая команда фиксирует свои данные. Члены команды видят, что их идеи отмечены и оценены. Люди, которые обычно не делятся своими мыслями, активно участвуют в процессе.
