Долой продуктивность! 9 шагов к тому, чтобы работать меньше и успевать больше - страница 66

Научившись принимать критику, в каком бы виде она ни поступала, я стал лучше понимать, что от меня требовалось. В следующий же раз я потратил меньше сил, написав так, как требовалось моей аудитории с самого начала. Вскоре я писал весьма прозаически[44].

Докопавшись до истины, следуйте этой дорогой до конца. Если вам говорят, что у вас в презентации странный фон, попросите помочь с оформлением. Если вас называют четырехглазым, можете даже ответить: «Ты прав. У меня действительно четыре глаза. Думаешь, Lasik[45] поможет?» Это работает с любыми критическими высказываниями. «Твой отчет поверхностный и глупый». – «Правда? Поможешь мне разобраться, чего не хватает?» – «Ты не сделал того, что было нужно команде». – «Я не хотел этого. Можешь поделиться своим видением?»

Вы не обязаны следовать чужим советам. Просто спрашивайте, слушайте и воспринимайте это серьезно. Этот способ действует благодаря вашему искреннему стремлению услышать собеседника. Вот пара реальных примеров из жизни.

Человек, который ищет работу, слышит: «Вы просто не подходите на эту должность».

Может ли это быть правдой? Возможно, раз кто-то так говорит. Теперь копайте дальше и спрашивайте: «Вы можете помочь мне понять, что подходит?» Между прочим, если вы умны, то действительно хотите это знать. Получение работы, для которой вы не созданы, ведет к одним мучениям. Если вы хотите быстро найти работу, эта информация способна помочь сделать следующую попытку более эффективной.

Коллега говорит Бутчу: «То, как ты на встрече перебивал людей, чтобы высказать свое мнение, очень им не понравилось. Тебе надо поработать над навыками общения».

Бутч бросается в слезы, но знает, что это признак справедливости сделанного замечания. Бутч анализирует: действительно ли его коммуникативные навыки слегка запущенны? Да, был момент, когда он сделал боссу ценное замечание по поводу его уродливых-уродливых ботинок посреди обсуждения новой процедуры заполнения финансовых отчетов. Потом были шутки по поводу веса Бернис, которые последовали сразу после объяснений, как эффективнее писать доклады. На самом деле на коллективном собрании, состоявшемся на прошлой неделе, все по очереди втыкали булавки в маленькую восковую куклу, изображавшую Бутча. Тогда Бутч подумал, что это демонстрация техники акупунктуры. Но теперь это приобрело совершенно новое значение. Бутч осознал, что улучшать навыки общения – действительно хорошая идея. Может быть, тогда его услышат с первого раза и не придется тратить время, повторяя одно и то же на каждой встрече.

Когда вы нашли то, что нужно оптимизировать, как, например, способ высказывать свою точку зрения на собраниях, следующий шаг – поиск способов делать ту же работу с меньшими затратами. Простой путь найти способ выполнить задачу – спросить кого-то, кто в этом разбирается. Это может быть друг, коллега, член семьи или моя книга. Выберите эксперта, который может помочь, но делайте этот выбор мудро.

Мы верим, что эксперты знают, о чем говорят. Мы думаем, они могут научить нас шагам, которые приведут на те же земли с молочными реками и кисельными берегами, где живут они сами.

Тут есть две проблемы. Во-первых, кисель и молоко могут оказаться не такими вкусными, как вы рассчитывали. Во-вторых, совет эксперта подойдет вам, только если эксперт начинал с того же, что и вы, преследует те же цели и знает стратегии, которые могут пригодиться в вашей жизни. Также он скажет вам, что, по его мнению, сработало, и нет никаких причин верить, что он знает наверняка. Многие успешные «эксперты» добились высот вопреки тому, что они делали, а не благодаря этому!

Вспомните людей, которыми вы непроизвольно восхищаетесь, потому что у них, например, большой дом. Задайтесь вопросом, в какой мере их успех зависел от удачи, счастливого стечения обстоятельств или финансового положения семьи, в которой они родились. Если человек – бездарный лопух, которому посчастливилось уже при рождении получить гарантированное имущество, это не пример для подражания. Найдите того, кто, по вашему мнению, обладает настоящими навыками. Это и есть эксперт, к которому вы можете обратиться, чтобы научиться делать свое дело с меньшей отдачей, но лучшими результатами.