В результате сформировавшегося образа успешности стали появляться и развиваться методики и методисты, которые, по сути, учили людей быть эффективными сотрудниками компаний. То есть теми, которые и нужны бизнесу. И бизнес готов поддерживать и развивать индустрию подобных инструментов: тайм-менеджмент, целеполагание, эффективное планирование, эффективное управление персоналом и т. д. В общем все про повышение эффективности. Или по-другому ― сокращение времени на получение результата от каждого сотрудника. HR-службы придумали как вычислять и делить людей на «нацеленных на процесс» или «на результат». Тоже ради повышения эффективности компании. Так что же в этом плохого? Да ничего, конечно. Кроме одного. Никакого отношения к ценностям, талантам и чувствам, условно будущему делу жизни самого сотрудника, это не имеет. Ну кроме денег, конечно. Денег здесь и сейчас. А сотрудник до поры до времени особо о другом и не думает. Методики делают свое пропагандистское дело ― стань эффективным сотрудником и учись тому, что нужно бизнесу. Как бы тебе. Но нет, не тебе. Другим. Но в какой-то момент деньги перестают удовлетворять. Люди повышали и повышали свою эффективность для чужого бизнеса, а бизнес все оптимизировал и оптимизировал расходы (использовал повышение эффективности), пока сотрудники не доходили до физического и морального истощения на фоне страха потерять все наработанное. Звенящая пустота начинает задавать вопросы: а тем ли я занимаюсь? а что я на самом деле достиг? а где моя семья? где друзья? что будет дальше? так будет всегда? Ты вдруг понимаешь, что в этой гонке за доходом и эффективностью тебе некогда было об этом подумать. Твои навыки тайм-менеджмента учитывали только чужие задачи. Твои уходили в задачи несрочные. По секрету скажу, забегая вперед, что для собственных задач тайм-менеджмент не пригодится особо. Независимо от объема этих задач.
И вот человек сломался. А что бизнес? У него проблемы. Резко падает эффективность эффективных сотрудников. В чем дело? Кто у нас отвечает за кадры? HR? Так решайте вопрос. Бизнесу нужна эффективность. И HR решает. Новая творческая задача для подразделения, повышение влияния, а соответственно, статуса в компании всей службы. Да, допнагрузка, но ничего, справимся. Тоже книжки читали и в эффективности разбираемся. И справились. Вместе с психологами. Подключают тех же бывших пропагандистов методик про эффективность, но уже в качестве ремонтной бригады. Чтоб починили человека, но оставили мотивацию в рамках интересов компании. Чувствуете, что бизнес-модель мотиваторов безотходная? Сначала научили быть эффективным, а потом лечат от выгорания, стресса, от побочки повышения эффективности. Состояние сотрудника, когда ему стало все по барабану на работе и он задумался о своей жизни, назвали «выгоранием». Хотя, лично мне, это определение не кажется удачным. На пепелище-то ловить нечего. Удачнее было бы назвать состояние «пустой бак». Потому что первое время ответственные люди активно начинают крутить ручку стартера сотрудника, наклонять и дуть, в надежде на каплю бензина. Зачем? Ну как зачем. Бизнесу нужен эффективный сотрудник. Он же был эффективный? К тому же опытный. И зарплата такого специалиста на рынке выросла. За те же деньги не найти. Особенно с учетом «расширенных зон ответственности в связи со спецификой бизнеса». Ни один дурак на такой объем сразу не подпишется. Если заведем старого, то по любому дешевле, чем найти нового. В качестве розжига выгоревшего в ход идут отпуска, «новые интересные задачи», расширение полномочий, деньги, структурные изменения, рассказы про проблемы, которые не проблемы, а возможности. Стрессы, которые не стрессы, а «перезагрузка». Все, безусловно, с заботой о той же разнице расходов и доходов от операций по ремонту сотрудника. Если завели, то едем до следующей остановки. А она будет. По любому. Но за счет еще немного потерянного вашего времени. Потому что не будет ни одного ответа на появившиеся новые сущностные вопросы, упомянутые выше. И конечно, бизнес уже параллельно подыскивает замену споткнувшемуся. Если плохо заводится и есть на рынке или лучше в компании (дешевле за счет нематериальной мотивации) свежий, «нацеленный на результат» сотрудник, то увы. На свалку. Ничего личного. Экономика бизнеса не тянет такие затраты с низкой эффективностью.
