• Заведите дневник. В конце каждого дня записывайте, что с вами случилось, как вы чувствовали себя и справлялись со сложностями. Периодически оглядывайтесь назад и анализируйте типичные ситуации, отмечайте, где вы не дожали или переусердствовали.
• Спросите у близких, кем они видят вас. Отзывы от нескольких людей покажут ваши сильные и слабые стороны. Не забудьте все зафиксировать и найти закономерности. Главное – не спорить и не возражать. Вам важно посмотреть на себя чужими глазами.
Второе, что поможет сформировать эмоциональный интеллект, – самоконтроль
Осознание чувств – это первый шаг к эмоциональному управлению. Вы должны использовать эмоции, чтобы принимать конструктивные решения и выстраивать линию поведения.
Когда вы становитесь чрезмерно напряжены, вы можете потерять контроль над собой и утратить вдумчивость. Вспомните, легко ли рационально думать в состоянии перенапряжения. Вероятно, нет. Это происходит потому, что мозг отстраняется от мыслительных процессов и переключается на переизбыток чувств. Эмоции являются важными фрагментами информации, они говорят нам о себе и о других. В условиях стресса мы становимся подавленными и теряем контроль над самими собой.
Научитесь справляться со стрессом. Так вы сможете контролировать чувства и поведение, управлять отношениями, брать инициативу в свои руки, следовать обязательствам и адаптироваться к изменчивому миру.
Так как же научиться самоконтролю? Наверняка вы слышали о «дедовском» способе – посчитать до десяти, когда сердишься. Не всегда получается подавить гнев или депрессию, тем не менее физический толчок будет к месту.
Чувствуете усталость – сделайте несколько упражнений. Не можете собраться с силами – врежьте себе пощечину. В общем, применяйте любое физическое воздействие, которое приведет к легкому шоку и разорвет порочный круг.
Третье, что поможет сформировать эмоциональный интеллект, – эмпатия
Мы постоянно концентрируемся на том, что наиболее важно именно для нас. Однако наши эмоции – лишь половина отношений. Другие люди тоже имеют чувства, желания, триггеры и страхи. Поэтому сопереживание – крайне важное жизненное умение.
Попробуйте на практике несколько советов, которые помогут вам стать эмпатом:
• Меньше говорите, больше слушайте. Это золотое правило любого искренне сопереживающего человека. Конечно, вы не можете пропустить через себя всю гамму чувств другого индивида, но можете попытаться его услышать. Просто позвольте человеку выговориться, не перебивая его своими соображениями. Это трудно, особенно в том случае, если присутствуют сильные негативные эмоции. Однако практически любая связь станет крепче только из-за того, что вы подождете лишние несколько секунд, прежде чем вступить в разговор.
• Примите противоположное мнение вопреки собственной позиции. Чтобы понять, что движет человеком, необходимо оказаться на его месте. Если вы считаете, что ваш босс пребывает в безрассудном состоянии, попробуйте оправдать его в своей голове. Возможно, вы поступили бы аналогично, если бы очутились в его шкуре.
• Поймите разницу между словами «я знаю» и «я тебя понимаю». Первое указывает на то, что вы якобы имели аналогичный жизненный опыт. Второе же говорит о том, что вы обдумали ситуацию и проиграли ее от своего лица. Разумеется, понимание чужих проблем – более доверительный и правдивый уровень взаимоотношений.
Эмпатия подразумевает вашу реакцию, однако она должна включиться вовремя. Если кто-то готов разрыдаться или разрывается от глубокой боли, не пытайтесь приглушить чувства. Человек должен выплеснуть эмоции, и ему нужна ваша помощь.
Четвертое, что поможет сформировать эмоциональный интеллект, – мотивация
Когда мы говорим о мотивации как о составляющей эмоционального интеллекта, подразумевается внутренний стержень, а не психологические силы, чтобы поднять свое тело с кровати. Как говорят психологи, наш стержень находится в префронтальной коре головного мозга. Она начинает активную деятельность при одной мысли о выполнении значимой задачи.
Целью может быть карьера, семья, произведение искусства и все что угодно, лишь бы оно имело весомое значение в вашей жизни. Когда мотивация берется за дело, она объединяется с реальностью, и мы совершаем поступки. Чтобы создать семью, мотивированные люди начинают встречаться. Чтобы продвинуться по службе, мотивированные люди берутся за самообразование.
