Бесплатно читать книги автора Джон Шоул онлайн

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Только вперед! Пошаговое руководство по достижению успеха