Кроме того, ученые утверждают, что из написанного на бумаге, человек может запомнить максимум 25 слов, из увиденного на мониторе – не больше 7-8. Поэтому многие компании переоформили первые страницы, сделав их более свободными от текста и поместив основные разделы, характеризирующие деятельность организации.
Считается важным создать у читающего ощущение Вашего присутствия, а также Вашей заинтересованности в посетителях. Поэтому многие сайты начинаются с радушного приветствия директора или президента, или просто владельца сайта, часто сопровождаемой фотографией данного человека.
Кстати, на многих коммерческих сайтах Вы можете увидеть фотографии зданий, в которых находится та или иная организация. Это своего рода реклама и возможность показать финансовый уровень компании (хотя не всегда правдивый). Многие партнеры, конкуренты, и клиенты, увидев здание, которое принадлежит или в котором арендуется помещение для офиса той или иной организации, могут приблизительно оценить как высоко она держится, позволяя себе расходы на содержание офиса. Некоторые клиенты интересуются доступностью данной организации для людей определенной категории, например, инвалидов на колясках.
Большое значение имеет многоязыковость, если веб сайт рассчитан на мировую аудиторию.
2. Взаимодействие.
Создавая сайт, Вы делаете это с определенной целью, а именно: выразить себя, представив миру свои интересы и таланты, или предоставить новые виды товаров и услуг, заработать деньги, улучшить уже существующий бизнес путем поиска новых клиентов в лице пользователей Интернета, поделиться информацией, найти новых друзей и знакомых и т.д. Поэтому важно, чтобы между Вами и другими людьми возникла взаимосвязь через Ваш сайт. Но кроме взаимосвязи, должно быть и взаимодействие. Например, Вы продаете что-то, значит для Вас важно, чтобы потенциальный покупатель не потерял контакт с Вами. Поэтому важно указать адрес электронной почты, номера телефонов и факса, почтовый адрес, по которым с Вами можно легко связаться для получения дополнительной информации или заказа товара. Многие сайты имеют круглосуточную техническую поддержку или справочное бюро. На многих сайтах покупатель может сделать заказ и тут же оплатить с помощью кредитной карточки.
Знаете ли Вы, что один из создателей поисковой системы Yahoo Дейв Фило, который стал благодаря этому мультимиллионером в свои 30 лет, спал всего несколько часов в сутки прямо под столом в офисе, проводя остальное время в Интернете, в поисках информации или отвечая на запросы. Это не означает, что Вы должны посвятить себя полностью Интернету, но старайтесь отвечать на письма своих клиентов или заинтересованных лиц оперативно, хотя бы раз в несколько дней.
3. Простота в поиске
Как я уже упоминала, мы ищем веб сайты при введении веб адреса. Но если я не помню веб адрес наизусть, то зная его название, я могу найти сайт через поисковые системы. Важно, чтобы название сайта было удобным и простым для запоминания, будь то бизнес именем или просто заглавием. Регистрируя свой веб сайт, старайтесь четко представить информацию о содержимом сайта.
Не старайтесь загромоздить первую страницу множеством текста, упрятав где-то внизу или в углу список линков Вашего сайта. Если сайт содержит десятки или сотни страниц, здесь хорошо ввести внутреннюю поисковую систему. Очень раздражают и, практически, убивают интерес к дальнейшей навигации, длинные цепочки, требующие нажатий большого количества линков, чтобы наконец добраться до необходимой информации. Если линков очень много, опять же лучше создать поисковую систему.
4. Графика
Компьютерная графика – эта новая отрасль как компьютерной технологии, так и искусства. Как я уже упоминала, исследования показали, что экран компьютера воспринимается как экран телевизора, а значит его пользователи ожидают большего, чем воспроизведение напечатанного текста. Эти исследования послужили толчком для развития компьютерной графики, которая на современном этапе использует различную технику, создавая не просто картинку, а целое световое и звуковое представление, подобно видео клипам. Люди, посещающие веб сайт, должны не только погружаться в мир бизнеса, но и получать какое-то удовольствие, в некоторой степени совмещать полезное с приятным. Поэтому очень многие передовые коммерческие организации меняют оформление своих вебсайтов. Последний крик моды в оформлении сайтов – это техника flash (вспышка). Загрузка сайта, использующего данный вид графики, часто длительна, растягивающаяся в несколько минут. Поэтому есть небольшие трюки, позволяющие как-то заинтересовать посетителя. Например, во время загрузки может звучать музыка или слова приветствия владельца сайта. Часто на экране появляются строки, просящие Вас подождать. Есть также небольшие програмки-игры, которые загружаются первыми и завлекают посетителя просьбой нажать ту или иную кнопку пока идет загрузка. Техника “вспышка” стала очень популярной, потому что графика в этом стиле напоминает небольшое кино. Вы можете заглянуть на сайт www.balthaser.com , который участвует в конкурсе на звание лучшего сайта мира, хотя по содержанию рекламный. Всем известная компания почтовых открыток Hallmark с созданием своего сайта предлагает Вам на выбор много электронных открыток, которые так и называются flash-открытки (www.hallmark.com). Я часто люблю просматривать их, слушая музыку, сопровождающую открытки, а также посылать своим друзьям.
