Профессиональными потребителями были приобретены : PC Software – 56%, PC Hardware – 33%, Книги- 20%, Подарки -16%, дорожные билеты – 13%. За два года эти данные изменились, но незначительно. Практически составные товарооборота остались теми же самыми.
Для общего пользования покупалось: Книги- 30%, PC Software -22%, PC Hardware – 13%, электронные товары – 12%, дорожные билеты – 10%.
Для учебных и личных целей соотношения были таковы: музыкальные товары, CD – 28%, PC Software – 22%, одежда – 18 %, книги -9 , PC Hardware – 9.
Кстати, о музыке. В 1994 году два брата Джейсон и Метью Олим решили создать веб сайт, посвященный музыке, но обратившись в традиционные магазины музыкальных товаров, они пришли к выводу, что в поиске необходимой информации и количестве предлагаемого товара эти магазины очень ограничены. И тогда братья решили организовать свой собственный магазин on-line, предлагая не только каталоги CD, но и музыкальные ревю, журналы, информацию о гастролях и концертах, компьютерные программы и броузеры. Свой бизнес они начали в подвале их родительского дома в Филадельфии. Вложив 80000$ для закупок необходимого оснащения и товара, уже в 1995 году братья Олим получили 2 миллиона долларов, а в 1996 году – 10 миллионов. Причем работали они круглосуточно, то есть один брат принимал и обслуживал заказы в первую половину суток, а другой -во вторую.
Представленные мною категории товаров, продаваемых чаще всего через Интернет, а также цифры, должны натолкнуть Вас на мысль о том, насколько будет выгодно продавать Ваш собственный товар или услугу. Кстати об услугах...
Услуги, предлагаемые в Интернете
В первые годы использования Интернета коммерческими структурами и частными пользователями основным направлением была продажа всевозможных видов товара независимо от отрасли производства. В последние годы большинство специалистов отмечают скачкообразный рост в предоставлении оплачиваемых услуг через Интернет, то есть развитие разного рода сервисов. Ведь не каждый из нас выпускает продукцию.
Оказание услуг через Интернет может идти двумя способами:
1. Использование Интернета для рекламы своих услуг и поиска клиентов. Например, Вы делаете массаж на дому или у себя в частной клинике. Тогда в Интернете Вы можете поместить объявление в многочисленные сайты или создать свой веб сайт, с указанием видов услуг, расценки, адреса, часов работы.
2. Непосредственное оказание услуг (например, перевод иностранной литературы или подготовка списка адресов электронной почты по определенному показателю).
Интернет можно использовать в многочисленных сферах деятельности человека, в том числе оказании услуг образовательного, поискового, финансового, развлекательного и т.д. характера. Полистав литературу и “побродив” по сети, я предлагаю Вам списки наиболее популярных на Западе профессий в сфере сервиса. (Смотрите Приложение 1 в разделе “Приложения”) Я уверена. Что каждый из Вас может дополнить что-то свое. Я также хочу предупредить, что не каждый вид сервиса приемлем или принесет доход на русском рынке. Поэтому создавая что-то свое, старайтесь оценить реальную ситуацию рынка именно в Вашем городе, области, стране.
Прогноз на 2002 год
Многими исследовательскими группами приводится данные, что из всех имеющихся категорий продукции и услуг, только 90 % будут успешно продаваться с помощью e-commerce, то есть не каждый вид коммерции рассчитан на использование Интернета, как основного способа реализации товара. Что же это за категории?
1. Компьютерная индустрия – 32% (модемы, компьютеры, аксессуары. Программы).
2. Дорожная индустрия – 24% (путешествия, отели, события).
3. Индустрия отдыха и развлечений – 19% (учебно-развлекательные, информационно-развлекательные средства и материалы, игры, видео продукция, музыка, книги).
4. Подарки и цветы – 10% (шоколад, открытки, цветы, диковинки, товары массового потребления).
5. Еда и напитки – 5% (персональные заказы и доставка, продовольствие, напитки).
6. Одежда и другие категории – 10 % (одежда, страхование, банковские операции, поиск информации и исследовательская работа, коммуникации, пресса и т.п.)
