4. Если подчиненный задает вам вопрос по существу, посмотрите на него так, словно он сошел с ума. Когда тот стушуется, перефразируйте его вопрос и перепасуйте ему же.
5. Выходя из кабинета, двигайтесь в быстром темпе — это сводит вопросы от подчиненных к минимуму.
6. Всегда держите дверь своего кабинета закрытой. Это ставит посетителей в положение просителей, а заодно заставляет всех думать, будто вы вечно заняты на важном совещании или заседании.
ЗАКОН БОРЕНА ДЛЯ КОШЕК (И ДОКТОРОВ):
Если сомневаешься —умойся.
ПЕРВОЕ ПРАВИЛО ВРАЧА:
Что бы ни случилось, делайте вид, что так оно и было задумано.
ЗАКОН ЭЛИ ДЛЯ АКТЕРОВ (И МЕДИКОВ):
Будьте одеты по форме, а роль сыграется сама по себе.
ЗАКОН ДРЮ О ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРАКТИКЕ:
Клиент, который платит меньше всех, жалуется больше всех.
ПЕРВЫЙ ЗАКОН СКОТТА:
Что бы ни произошло плохого, оно, скорее всего, будет потом казаться нормальным.
ПРАВИЛО ГАЛЕНА:
Главное — не навреди.
МЕДИЦИНСКИЙ ПРИНЦИП МЕРКИНА:
Для сложных случаев существуют простые и легко поддающиеся пониманию неверные решения.
ЗАКОН ХЕЙНА:
Нет предела тому, насколько плохо могут пойти дела.
Медицинское опровержение:
В медицине есть четкий предел тому, насколько плохо могут пойти дела.
ЗАКОН РАЙТА{8}:
У врача есть возможность похоронить свои ошибки, а вот архитектор может лишь посоветовать своим клиентам пустить по фасаду плющ.
ДИАГНОСТИЧЕСКОЕ ИЗРЕЧЕНИЕ ДИЗРАЭЛИ:
Часто ошибка бывает более значима, нежели верный шаг.
ПРАВИЛО ЛАРОШФУКО:
Каждому из нас хватит сил, чтобы пережить несчастья ближнего.
ЗАКОН МОРРИСА:
Любой врач в состоянии признаться самому себе, что действовал неверно. Настоящая проверка характера — признаться в этом своему пациенту.
ТРЮИЗМ ТУРНЬЕ:
Многие из распространенных болезней не что иное, как выражение серьезной неудовлетворенности жизнью.
ЗАКОНЫ ДЛЯ МЕДСЕСТЕР И ТЕХНИЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА
НАБЛЮДЕНИЕ ВОЛЬТЕРА:
Искусство врачевания существует с целью развлечь и позабавить пациента, пока его организм излечивается от болезни.
ЗАКОН ЛИ:
Хорошая медсестра важнее, чем врач.
ЗАКОН ИМБЕЗИ О СОХРАНЕНИИ КОЛИЧЕСТВА ГРЯЗИ:
Дабы что-то стало чистым, что-то другое должно стать грязным.
Обобщение Фримена:
Можно все сделать грязным, ничего не сделав чистым.
НАСТАВЛЕНИЕ ХЭМПТОНА:
Проблема правильного выполнения чего-либо в первый раз состоит в том, что никто не оценивает в полной мере, насколько это трудно.
ЗАКОН ПЕРРАССЕЛА:
Не бывает столь простой работы, чтобы ее нельзя было напрочь испортить.
ЛЕММА ГРОССМЕНА:
Любое стоящее дело стоило сделать вчера.
ЗАКОН ХАРДИНА:
Делать что-либо одно просто невозможно.
ЗАКОНЫ ЛОКЛЕНДА:
1. Никогда не будьте первым.
2. Никогда не будьте последним.
3. Никогда и ни в чем не будьте добровольцем.
ЗАКОН МЕСКИМЕНА:
Никогда нет времени, чтобы сделать правильно, но всегда есть время, чтобы сделать заново.
ПЕРВОЕ ПРАВИЛО МЕДСЕСТЕР:
Никогда не позволяйте докторам узнать, что знаете больше их.
ЗАКОНЫ АНДЕРСОНА О ВЫЖИВАНИИ ДЛЯ МЕДСЕСТЕР И ТЕХНИЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА:
1. Не будьте слишком часто слишком правы.
2. Помните: советы лучше получать, чем давать.
ВТОРОЙ ЗАКОН БОЛЬНИЦ:
Любое действие, для которого нет никакого логического объяснения, следует считать «политикой больницы».
ЗАКОН САЛЛИВЕНА ОБ УХОДЕ:
Неожиданные перерывы в вашей загрузке всегда совпадают по времени с неожиданными срочными ситуациями у пациентов.
ПРИНЦИП ФОЛКЕРА О КОМПЛЕКТОВАНИИ БОЛЬНИЧНЫХ ПАЛАТ:
Самый дружелюбный и готовый к сотрудничеству пациент всегда оказывается в одной палате с наиболее воинственным из больных.
ПРАВИЛО СИГАРЕТЫ:
Если пациент, невзирая на советы врача, все же закуривает сигарету, его соседу по палате придется дать кислород.
ПЕРВОЕ ПРАВИЛО ВЗЯТИЯ КРОВИ:
Хорошая вена всегда находится на другой руке.
МАКСИМЫ МАРГОТА ДЛЯ МЕДСЕСТЁР:
1. Всегда выпадает работать именно с тем доктором, который вам меньше всего нравится.
2. Если вы совершили ошибку в присутствии какого-то врача, то за текущий рабочий день наверняка столкнетесь с этим врачом еще, как минимум, три раза.
3. Коллегу, с которым вы не ладите, сделают начальником.
ЗАКОНЫ ТЕЛЕСКО ОБ УХОДЕ ЗА БОЛЬНЫМИ:
1. Все больные, которые нуждаются во внутривенных вливаниях, находятся в другом конце коридора.
