Юридический маркетинг - страница 8

Когда в проектах по построению личного бренда я начинаю говорить о важности миссии, многие клиенты впадают в скуку. Какая там миссия? Денег бы побольше, да и все. А между тем миссия очень важна при построении личного бренда. Разберем почему. Начнем с того, что дадим определение слову «миссия». Миссия – это то, что заставляет вас работать, за исключением такого мотива, как получение денег. Миссия вызывает у вас искренний интерес, она заставляет биться ваше сердце чаще.

Представьте, что вы лежите на собственном острове. Рядом стоит ваша яхта. За спиной огромный дом. Единственное, что отвлекает ваше внимание, – это звук входящих смс. Вы смотрите на экран: это поступления на ваш денежный счет. Представили? Скажете, что этот момент заставит вас работать? Что вызовет интерес и заставит двигаться? Помощь людям? Жажда познаний? Сформулируйте точнее. Это и будет ваша миссия.

Миссия всегда формулируется при помощи слов, выражающих понятие «дать». Если цели мы, как правило, формулируем посредством понятия «взять» – столько-то денег, такой-то дом, автомобиль, то миссия – это возможность что-то дать этому миру.

Практических причин две.

1. Миссия поможет вам в привлечении клиентов. Маркетинг стал популярен, и слишком много сейчас тех, кто пытается что-то продать кому-то. Потребители это чувствуют и прекрасно понимают, когда на них пытаются заработать. Есть прекрасное выражение: «Люди обожают покупать, но ненавидят, когда им продают».

В XXI веке маркетинг трансформируется в сторону маркетинга ценностей. Продемонстрируйте клиентам свои ценности, покажите искреннюю заботу о них – и они отдадут вам свои деньги. Миссия как раз и является инструментом по демонстрации и формулированию ценностей. Миссия позволяет показать клиентам, что вы хотите искренне и безвозмездно им дать, какую проблему решаете в этом мире.

Так, Avon борется за своевременную диагностику рака груди; Google – за наиболее качественный поиск и поэтому не размещает рекламу на своей главной странице. С маркетинговой точки зрения эффективная миссия позволяет пронзить сердце потенциального клиента. Помните, в бизнесе профессиональных услуг клиенту сложно оценить нашу услугу. Поэтому намного эффективнее обращаться к сердцу, а не к разуму.

2. Сформулированная миссия – это ваша внутренняя мотивация, на построение вашего личного бренда уйдет достаточно много времени. В этот период будут и успехи, и неудачи. К сожалению, очень часто успех бывает скоротечным, а неудачи, наоборот, затяжными. Как пережить неудачи? Как не сдаться и не потерять мотивацию? Вот тут как раз и работает миссия. Миссия, как внутренняя энергия, не дает вам остановиться и сдаться. Она позволяет вам вновь и вновь возвращаться к работе. Вспомните, как было во время Великой Отечественной войны: наши деды воевали не за награды или деньги. Люди воевали, потому что их объединяла общая миссия победить. Это давало силы и энергию к действию.

Итак, мы рассмотрели с вами, что даст вам миссия. Теперь попробуйте сформулировать свою миссию. Скажу сразу: с первого раза у многих не получится. Не расстраивайтесь. Миссия – это определенная внутренняя работа над собой, которая требует времени и упорства. Далее мы выясним, как и зачем ставить цели в построении личного бренда.

Есть хорошая пословица: «Не бывает попутного ветра кораблю, который не знает, куда плыть». Эта пословица лучше всего подходит для того, чтобы объяснить вам, насколько важна постановка цели при построении личного бренда. Вы должны четко представлять и понимать цель, к которой идете.

Юристы мне часто говорят: «Мы хотим личный бренд, наша цель – больше денег». Хорошо, вы хотите больше денег. Детализируйте свою цель: если нужно больше денег, то сколько? В какой срок? От каких клиентов? За счет каких услуг? Какие задачи вам придется решить для достижения своей цели? Подобное рассуждение поможет конкретизировать вашу цель и более обдуманно подходить к целеполаганию.

Сделаю небольшое лирическое отступление. Работая с юристами и адвокатами, я часто сталкиваюсь со стандартным самообманом в постановке финансовых целей.