• страх перед разоблачением (признаки стресса);
• чувство вины (печальное выражение лица, деперсонализация: формулировки с местоимениями «я» или «мой» почти не встречаются), человек чуть наклоняется назад, как бы отстраняясь от собеседника;
• радость по поводу удавшегося обмана (особенно у искусных лжецов и мошенников, часто кажется неуместной
СЛЕДИТЕ ЗА СОДЕРЖАНИЕМ РАССКАЗА. ЭТО СКОРЕЕ ВСЕГО ЛОЖЬ, ЕСЛИ В РЕЧИ ЯВНО ОТСУТСТВУЮТ СЛЕДУЮЩИЕ ХАРАКТЕРНЫЕ МОМЕНТЫ:
• многочисленные детали;
• необычные детали;
• непонятные детали;
• детали, касающиеся мышления и чувственного восприятия;
• детали, касающиеся пространства и времени;
• детали, касающиеся споров или пререканий;
• описание осложнений и проблем;
• согласованность деталей между собой;
• оправданность пробелов в памяти;
• неприглаженный, неструктурированный рассказ.
Чем больше признаков вы зафиксируете, тем бо́льшую уверенность обретете. Но внимание: все другие возможные причины изменения поведения должны быть исключены!
Лучше всего это достигается путем максимального сокращения промежутка между предварительной беседой, во время которой вы наблюдаете за нормальным поведением, и основной частью разговора, когда вы приступаете к фиксированию изменений. Постарайтесь свести его к минимуму – начните неожиданно задавать соответствующие вопросы.
СТРЕСС ОБМАНЩИКА МОЖНО ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННО УСИЛИТЬ. ДЛЯ ЭТОГО:
• спрашивайте и переспрашивайте снова и снова, перебивайте, перескакивайте с одного момента описываемого события на другой;
• не задавайте вопросов, которые требуют однозначно утвердительного или однозначно отрицательного ответа;
• погружайтесь в молчание, делайте длинные паузы;
• используйте провокационные вопросы, намекните, что вам все известно.
ПРИЕМЫ АГЕНТОВ 007:
• задавайте такие вопросы, в которых только лжец мог бы почувствовать обвинительный уклон;
• чтобы усилить страх и чувство вины у предполагаемого обманщика, упомяните, что ложь обременяет совесть и усложняет жизнь;
• старайтесь показать, будто у вас за спиной уже не одно успешное разоблачение – лжеца это еще больше напугает, а честного человека, наоборот, успокоит;
• подчеркивайте свое доброе отношение к человеку, которого подозреваете во лжи, – от этого он еще острее почувствует свою вину.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРИЕМЫ, ЧТОБЫ ДОБИТЬСЯ СКОРЕЙШЕГО ПРИЗНАНИЯ:
• изобразите признание как выход из положения, освобождение от стресса;
• укажите на возможность выбора из двух вариантов: недостойная ложь или чистосердечное признание;
• намекните, что лжец получит от вас моральную амнистию: демонстрируйте понимание, делайте различия между личностью человека и его поведением, не давайте личности уничижительных оценок.