Как только ваш клиент расстается с деньгами, он обычно чувствует себя весьма комфортно и даже весело. Этап выбора и сомнений для него позади...
Именно поэтому в онлайне все должно быть заточено под быстрое проведение всевозможных оплат - чтобы решение приобрести то, что вы предлагаете, принималось как можно скорее!
Это повышает уверенность в качестве вашего продукта и добавляет потенциальному клиенту аргументов в пользу приобретения.
В жизни немало таких ситуаций, когда мы явно ошибались с выбором, но, тем не менее, до последней капли крови боролись с ТВР, дабы оправдать себя...
ТВР - штука очень некомфортная и поэтому мы идем на все что угодно, чтобы справиться с ним. Порой доходит до того, что вместе с тонущим кораблем мы и сами идем на дно...
Часто, приняв решение приобрести что-то, мы сталкиваемся с ситуацией ловушки под названием «гамбит низкой цены», когда реальная цена оказывается выше той, с которой мы согласились.
Рациональным решением тут был бы поиск более выгодного предложения в других местах, но как вы знаете по себе, такого сплошь и рядом не происходит - мы расстаемся с деньгами аккурат на месте где нас «отгамбитили»
Одним из самых длительных и разорительных судебных процессов, постигших транснациональную компанию был процесс компании МакДнальдс, которая вчинила иск распространителям любопытного вирусного буклета под названием «Что не так с Макдональдс?», в котором анти-гамбургеровые активисты урыли распространителей холестериновых пирожков по нескольким моральным пунктам, (буклет прилагается без перевода как полезный бонус к этой книге).
Процесс был настолько резонансным, что сайт, который его освещал, чуть не лопнул от трафика...
«АнтиМаки» прошлись по всем аспектам деятельности Макдональдс - от пищевой до кадровой и экологической, чем вызвали такую реакцию компании.
С точки зрения пиара, Макдональдс сам себе ударил по яйцам, ибо судился он с тремя физическими лицами, а угробил на это (не считая падения своего престижа) свыше 10 лимонов баксов.
Его сгубил ТВР - заявив в самом начале о своей позиции в отношении упомянутого буклета, Макдональдс никак не захотел отступить. Это глупо, но так присуще большинству...
Недаром самая последняя 36-я стратагема китайцев носит название «Бегство».
Великая мудрость присуща тому, кто может нарушить ловушку последовательности ради спасения всего остального...
С Тигром Внутреннего Разрыва шутки плохи...
Используем ТВР для мотивации к действию...
Зная, как устроен ТВР и как он нападает, мы легко можем использовать свое знание для того, чтобы побудить нашу аудиторию к любому действию.
Большинство маркетинговых и копирайтинговых трюков основаны именно на этом тигре.
С его помощью также происходит внедрение нужных нам мемов в сознание многочисленных хостов, как это происходит с религиями и модными учениями.
Можно без преувеличения сказать, что если вы владеете механизмом ТВР, то легко сможете создать любой популярный мем и раскрутить любой бренд.
ТВР - это мощный инструмент для того, чтобы мотивировать других и поддерживать их лояльность.
На одном из американских пляжей исследователи поставили такой эксперимент - один из добровольцев оставил свое полотенце и плеер и пошел купаться, а другой сыграл роль воришки -подошел и утащил все это добро...
Как и следовало ожидать большинство людей никак не отреагировало на явную кражу - масса людей очень плохо конфронтирует прямой контакт с ворами, предпочитая не иметь с ними открытых разборок.
Смельчаков, которые готовы задержать вора, всего около 18%, что не красит человечество в целом, но вполне объяснимо...
В чем же прикол?
А вот в чем :)
Этот эксперимент проводился раз двадцать и все время приводил к одному и тому же результату - вор спокойно подрывался с чужой собственностью...
Все резко изменилось после внесения в ситуацию ТВР...
Догадываетесь как?
Спросите себя - как можно использовать этого тигра для того, чтобы люди начали поступать по-другому?
Подсказка: вначале они должны сделать что-то, что впоследствии заставит их защищать ваши вещи от кражи...
Самое простое - это просто попросить их: «Не могли бы вы последить за моими вещами пока я искупаюсь?»
