Управление изменениями (примечания)

Paul F. Levi, The Nut Island Effect: When Good Teams Go Wrong. Harvard Business Review, March 2001.

We Don’t Need Another Hero, Harvard Business Review, September, 2001.

Все использованные в статье имена, за исключением имен сотрудников госпиталя Администрации по делам ветеранов и компании Allied Domecq, вымышлены.

The Big Apple (англ.) — неформальное название Нью-Йорка. — Прим. ред.