Управление для тех, кто не любит управлять - страница 43
Глава 11. Бонус-трек: дойдите до 11![30]
Обращайтесь с людьми так, как если бы они были такими, какими они должны быть, и вы поможете им стать такими, какими они могут стать.
Иоганн Вольфганг фон Гете
Ключевые моменты главы
• Достигайте больших результатов с помощью маленьких действий
• Преодолевайте барьеры с помощью сознания
Управление сознанием
К данному моменту нашего путешествия мы уже рассмотрели управление со многих разных ракурсов. Но в этой бонусной главе взглянем на предмет под другим углом – возможно, самым сложным. Постараемся понять, как мы управляем своим мозгом.
Приобретение новых навыков и техник, вроде представленных в этой книге, требует определенных изменений в поведении. Нелегко разрушать прежние привычки и выстраивать новые, прекрасные. К тому же самые привычные модели поведения незаметны невооруженному глазу… и это привычки нашего сознания.
Наши убеждения определяют нашу личность и влияют на наше поведение. Помните наше открытие из главы 4:
Если я убеждена в том, что не очень хороша как руководитель (мысли), то мое поведение (слова и действия) будут подкреплять мою веру. Общение – конкретизация наших мыслей.
Изменение мыслей об управлении меняет вас как управленца.
А если вы допустите (или даже поверите), что ваши сотрудники – ваши учителя (особенно те, которые создают для вас проблемы)? Что если вы захотите усвоить каждый урок, который они вам преподносят? Что если вы пересмотрите ваши убеждения в поддержку идеи о том, что люди не изменятся, чтобы соответствовать вашим причудам? Задумайтесь:
• Никто не изменится, пока не изменитесь вы.
• Поведение других – зеркальное отражение ваших собственных мыслей.
Все это относится только к вам и никак не связано с освобождением других от ответственности.
Прыжки через обруч
Изменение мыслей меняет и поведение. Если вы склонны винить окружающих и внешние обстоятельства в собственном настроении, отношении к событиям и поведении, попробуйте сделать вот такое упражнение.
Не уверены? Спросите себя, звучат ли какие-нибудь из этих утверждений знакомо:
• Это он виноват в том, что я…
• Я бросила это, потому что она…
• Если бы команда у меня была лучше, я бы могла…
• Если бы все так не изменилось, то я бы…
• Как только придет новое руководство, я смогу…
• Если бы у меня было достаточно времени, я бы смог…
Теперь оцените ваши мыслительные привычки.
Выберите трехчасовой период в течение дня, когда вы планируете заниматься своими обычными рабочими делами. Это может обед, перерывы, совещания или любой другой фрагмент вашего рабочего графика. В течение этого времени записывайте свои мысли в нижеприведенную табличку, раз в полчаса. Вы не сможете фиксировать каждую мысль, возникающую в вашей голове, но используйте эту возможность осознать свои мыслительные сценарии, которые определяют основную часть вашего сознания.
Первые две колонки нужно заполнить в течение этих трех часов. Третья будет заполнена позже.
В конце трехчасового периода заполните третью колонку, оценивая ваши мысли в каждой строке как в основном позитивные или в основном негативные. Затем ответьте на следующие вопросы:
Мои основные мысли фокусировались на: ____________________________________
Моя энергия чаще всего была направлена () вовнутрь или () вовне.
Больше всего я был(а) удивлен(а) тем, что: ____________________________________
Я бы хотел(а) перенаправить свои мыслительные привычки, чтобы быть более: ____________________________________
Я бы хотел(а) перенаправить свои мыслительные привычки, чтобы быть менее: ____________________________________
Мне следует поработать над: ____________________________________
Обобщение, исключение и искажение
Нейролингвистическое программирование (НЛП) – когнитивная наука, которая сосредоточена на улучшении контакта и коммуникаций посредством осознанного использования двух основных каналов общения: неврологического (кинестезия) и лингвистического (язык). Звучит заумно. Не волнуйтесь. Я могу разбить это определение на несколько перевариваемых кусочков.
