1) процесса подготовки производства, во время которого принимается целый ряд подготовительных действий для принятия управленческих решений и принимаются сами решения:
• ознакомление (по чертежам и образцам) и освоение предлагаемой к производству продукции;
• выделение элементарных производственных операций и их хронометраж;
• разработка оптимальной технологии производства;
• разработка оптимальной организации труда;
• определение себестоимости различных видов продукции;
• выбор наиболее выгодной продукции;
• планирование производства;
• подбор и расстановка кадров;
• организация заработной платы;
• принятие решений о возможных договорных обязательствах;
• выбор деловых партнеров;
• заключение контрактов;
2) процесса производства, во время которого практически выявляется состоятельность всех ранее принятых управленческих решений. Разумеется, во время производства реализуется оперативное управление, корректирующее недостатки ранее принятых решений, и эти корректирующие решения сами, в свою очередь, подвергаются практической проверке.
При этом акцент делается не на производстве, а именно на подготовке производства, на которую уделяется значительно большее время (в 3–6 раз), поскольку производство продукции не самоцель, а лишь способ проверки состоятельности ранее принятых решений.
Таким образом, главное отличие этой деловой игры от реального производства состоит в том, что если в реальном производстве главным является производство, а подготовка производства ведется ради производства, то в деловой игре наоборот – подготовка производства имеет главное значение, а производство – вспомогательное, лишь как способ проверки качества подготовки.
Обучение было организовано в форме, которая постепенно трансформировалась в то, что теперь называется бизнес-лагерь.
Это значит, что:
• слушатели выезжают на изолированную базу, где им обеспечено проживание и стандартное питание;
• что-нибудь сверх того они могут купить только в магазине или баре, работающих за игровую валюту;
• игровую валюту надо заработать;
• величина заработка прямо связана с успехами в бизнесе или менеджменте (т. е. от результатов в деловых играх и тренингах);
• теоретические занятия сочетаются с игровой бизнес-практикой;
• правила, регулирующие поведение участников, заданные на старте, изменяются законодательной властью самих участников;
• соблюдение правил обеспечивается исполнительной властью;
• возникающие конфликты разрешаются судебной властью;
• визуальное и аудиальное информирование образует четвертую власть;
• все виды властей состоят из самих слушателей и формируются ими же;
• слушатели имеют возможность смены власти.
Сначала в Вийтна были основные атрибуты бизнес-лагеря, за исключением четырех видов власти. Просто на старте вводились правила, действующие на протяжении всей Игры, и слушатели были обязаны их выполнять. По умолчанию намеренное нарушение правил сразу влекло за собой внеигровую проблему, решаемую административными или педагогическими средствами.
Первой проблемой, которая подтолкнула нас в направлении бизнес-лагеря, явилась проблема распределения столов.
Игровые организации собирали по чертежам дома и сооружения из эстонского конструктора «SALVO» (позже стало понятно, что его прототипом был отсутствующий тогда в СССР конструктор «LEGO»). Естественно, для сборки каждая игровая организация нуждалась в столах, и не в одном. Возникло некое неравенство, поскольку потребность в дополнительных столах возникла не у всех организаций одновременно. Предвосхищая приближающийся конфликт, мы провели выборы и избрали «местные органы власти», которые регулировали распределение столов и территории. Таким образом, проблема из административной превратилась в игровую. Так был предуказан путь решения всех остальных проблем.
Стали назревать споры между игровыми организациями – зачем организаторам обучения в них встревать? Были избраны судебные органы, и эта проблема из административного вернулась в игровое поле.
Судьи стали ощущать правовой вакуум, были избраны законодательные органы власти.
Неисполнение судебных решений потребовало введение института судебных исполнителей.
