Технологии лидерства. О Богах, Героях и Руководителях - страница 42

Рис. 14. Предельные (терминальные) и инструментальные ценности

Тут важно уметь распознать эту референтную ценность в другом человеке, понять пли почувствовать ее. И, как всегда, когда мы подбираемся к самому важному, мы оказываемся перед ситуацией, что как раз-то этого мы и не умеем делать. Или все-таки умеем? Как вы считаете?

Давайте попробуем прямо сейчас! Сейчас – это настоящее, сейчас – это то, что мы действительно можем. Сейчас – всегда наше, оно полностью принадлежит нам. Вчера уже было. Да, прошлое никогда не становится прошедшим. Прошлое живет в нас и обогащает нас (или тревожит). Будущее – оно впереди, будущее – это планы, прогнозы, фантазии, предчувствия и даже иллюзии. Но сейчас! Если в него вглядеться, то всегда можно увидеть знаки и символы. Именно сейчас побуждает нас к действию, именно сейчас можно действительно что-то сделать. По-настоящему сделать. Ни вчера, ни завтра. А сейчас. Сейчас – это время делания. Сейчас – это точка, в которой мы превращаем наши возможности в действительности. Сейчас – это время выбора, время говорить себе и другим, и время делать то, что говоришь. Или обманывать (и обманываться) и делать другое. Прямо сейчас течет жизнь. И мы тоже живем сейчас!

Давайте попробуем прямо сейчас! Что пробовать? Технологии лидерства, в целом, и сообщение референтных ценностей сотрудникам, в частности! Пробовать то, что мы здесь рассматриваем!

Если глубоко и серьезно подумать, то мы можем понять, что есть разница между тем, что человек говорит о своих ценностях, и тем, что для него действительно является ценностью. Разница между ценностными представлениями и ценностями. Понимаете? Есть значимость декларируемая, а есть значимость реальная. Почему так происходит? Тут может быть несколько причин. Первая. Те ценности, которые реально действуют, не до конца осознаются человеком и вербализуются (то есть проговариваются, облачаются в конкретные слова), потому что может не хватать интеллекта, образования, просто слов, более того, потому что могут срабатывать защитные психологические механизмы, внутренние и внешние табу. Вторая. Ценность есть, но нет возможности ее реализовать. Она хоть и честная, но потенциальная, не воплощенная. Третья причина, близкая ко второй. Ценность есть, но есть противоречивая, конкурирующая ценность. Человек выбирает одно из двух.

Хорошо. Мы договорились, что есть отличие между ценностными представлениями и ценностями. Что нам с этим делать? Во всяком случае, понимать это и, значит, не принимать все за чистую монету. Человек очень сложен. Он требует проникновенного и уважительного отношения к себе. Если ваш сотрудник сказал, что для него важнее всего свобода, это не значит, что эта ценность действительно руководит его деятельностью. Если ваш подчиненный сказал, что для него в первую очередь ценность представляют деньте, то данное мнение также может быть лишь ценностным представлением. Но, в целом, совпадать ценностные представления и ценности могут. Так что, не усложняйте до полного противоречия. Здесь подойдет такой принцип: жизнь достаточно проста, но есть точки, в которых она очень сложна и противоречива. Это как дорога. Между городами есть одна основная магистраль.

Это просто. Но когда мы попадаем в город, там мы обнаруживаем сложное хитросплетение дорог и переулков.

Скажем более. Ценностные представления можно разделить на ценностные ориентации, ценностные стереотипы и ценностные идеалы. Ваш мозг еще в тонусе, еще в состоянии перерабатывать информацию? Ценностные ориентации – это осознанные представления человека о его ценностях. Ценностные стереотипы – это осознаваемые человеком ожидания ценностей, которые предъявляют раз личные социальные группы и общество в целом. Ценностные идеалы – это оценка человеком того, насколько его настоящие ценности отличаются от идеальных, перспективных, тех, к которым он стремится. Хочется любить всех людей, да как посмотришь на кого-нибудь, и такое презрение или ненависть тебя пронизывает, что понимаешь – твои настоящие ценности не соответствуют тем, которые бы ты хотел. Возможно, так понятнее.