Отчасти это связано с тем, что многие не знают, с чего начать, или следуют плохим советам (что в нашем бизнесе тоже не редкость).
Я упрощу вам задачу. Прежде всего, необходимо решить, каким образом информация будет передаваться аудитории. Существует всего пять основных способов общения с клиентами. Изучив их, вы сможете определить наиболее оптимальный для себя.
Первый способ – чтение. Он предполагает создание «письменных» решений: книг и их электронных версий, учебных пособий, статей, рассылок, блогов и справочников.
Второй – восприятие информации на слух: вы можете записывать аудиодиски, файлы в формате MP3, общаться с клиентами в режиме телефонных конференций или личных звонков.
Третий – передача информации с помощью видео: в этом случае учиться можно посредством телевизора, компьютера или мобильного устройства. Это предполагает создание программы для домашнего обучения на DVD, видео для размещения в интернете, приложения для мобильных устройств или организацию вебинаров.
Четвертый – личное общение с наставником. Этот способ потребует от вас организации «живых» мероприятий: семинаров, конференций, походов, экскурсий и выставок.
И наконец, пятый – углубленный курс для узкого круга желающих получить самую полную информацию и подготовку. Их требования удовлетворят эксклюзивные мастер-классы, коучинг и менторство.
Итак, получать информацию от наставника можно разными способами: в ходе личного общения или путем использования видео-, аудио– и печатных материалов. Многие хотят задействовать все способы сразу, поэтому вы должны решить, какой из них будет в вашем случае оптимальным. Причем стоит принять во внимание тот факт, что с точки зрения потребителя каждый следующий способ ценнее предыдущего, а это значит, что он лучше оплачивается. Например, трехдневный семинар будет стоить гораздо больше, чем книга. Суть, однако, остается неизменной: чтобы удовлетворять запросы клиентов и зарабатывать деньги, вы должны подготовить программу, которую не стыдно выставить на продажу.
На каком же решении вы хотите остановиться? Книге? Аудиокурсе? Видеопрограмме? Лекции или семинаре? Тренинге? Здесь не может быть правильного или неправильного ответа; главное – сделать выбор и создать качественный эффективный продукт, за который имеет смысл платить.
Если все это кажется вам слишком сложным – не беспокойтесь. В следующей главе я предложу простой план на миллион долларов, грамотно объединяющий разные способы передачи информации и позволяющий обойтись без огромных продаж, принося при этом приличную прибыль.
Следующим шагом в разработке решения должно стать создание контента, то есть материала, из которого будет состоять ваша программа. Именно этой теме мы уделяем особое внимание на занятиях в Академии экспертов: как разработать эффективный учебный курс. Я считаю, что главное в этом деле – выяснить, что нужно вашей аудитории для продвижения из пункта А в пункт Б. Какие шаги они должны предпринять и какие процессы задействовать, чтобы достичь цели? Задумайтесь над этим, и обнаружите массу актуальной информации и способов ее подачи. А затем подробно опишите каждый шаг, приведите примеры, расскажите о возможных препятствиях и раскройте секреты успеха.
Специальные подсказки
1. Аудитории будет удобнее всего изучать мою информацию посредством… (на выбор: чтения, аудирования, просмотра видео, личного общения, углубленного изучения).
2. Мне хотелось бы передавать информацию слушателям следующим способом или способами:.. (на выбор: записав в виде текста, аудио, сняв видео, подготовив семинар, проводя индивидуальные занятия с учеником).
3. Приняв во внимание все вышесказанное, думаю, что первый продукт или программа, которую предложу своей аудитории, будет нечто вроде…
4. Чтобы добиться своей цели, моим клиентам понадобится совет, как добраться из пункта А в пункт Б, иными словами, взявшись за изучение темы, решить свою проблему. Для того чтобы преодолеть этот путь, им понадобится предпринять следующие шаги…
5. При этом мои клиенты должны помнить, что…
6. Типичные ошибки, которые совершают люди, делая эти шаги, – это…