Чем вы занимались до MLM? Что заставило вас обратить свой взор к возможностям сетевого маркетинга?
До MLM я был студентом Санкт-Петербургского института точной механики и оптики. Учился отлично, увлекался точными науками и компьютерными технологиями. Побеждал в различных «заумных» олимпиадах, хотел когда-нибудь сделать великое открытие.
Я всерьез задумывался о создании семьи по окончании института, и меня волновал финансовый вопрос. В стране были тяжелые времена, стипендии не хватало даже на букет цветов и мороженое. Я четко осознавал, что обычная работа на полный рабочий день меня не устраивает, и искал работу, которая позволила бы мне при гибком графике самому определять уровень своих доходов, давала бы простор для творчества.
На летних каникулах поработал продавцом-консультантом в магазине по продаже строительных товаров, а затем, когда каникулы закончились, – агентом в отделе продаж этой же фирмы (свободный график). Это была отличная практика, благодаря которой я приобрел успешный опыт продаж, набил «шишек», попрактиковался в общении с людьми, в деловых переговорах.
Если бы в тот момент мне сказали, что через две недели я стану дистрибьютором (тем более косметической фирмы), я бы не поверил и покрутил пальцем у виска.
Моя мама к тому времени уже около полугода была дистрибью тором, а мы всей семьей относились к ее занятию весьма скептически и при любом удобном случае над ней посмеивались, но при этом с удовольствием пользовались продукцией.
В поисках деловой литературы я совершенно случайно обнаружил у себя дома несколько книг по технике продаж и маркетинг-план сетевой компании, в которой работала моя мама. Из любопытства я решил пролистать его и уже через несколько минут понял, что нашел то, что искал:
▪ надежную фирму;
▪ качественную и привлекательную продукцию;
▪ свободный график;
▪ независимость от начальников;
▪ перспективы.
Очень понравилась прогнозируемость дохода: «Чтобы зарабатывать столько-то, надо сделать вот столько» – четко и ясно.
Развеялись мои подозрения относительно честности этого бизнеса. Судите сами:
▪ вы создаете для компании сеть продавцов или оптовых покупателей;
▪ компания выплачивает вам процент от принесенной прибыли;
▪ продавцы зарабатывают на продажах;
▪ оптовые покупатели экономят;
▪ клиенты получают качественную продукцию и отличный сервис.
Это честно и справедливо по отношению ко всем участникам.
Вам пришлось себя пересиливать, когда начали работать в фирме, торгующей косметикой?
Да, конечно! Во-первых, меня очень смущало, что про меня подумают мои знакомые и друзья. Поэтому первое время я работал с незнакомыми людьми.
Во-вторых, было трудно начать разговор с потенциальным клиентом, да и вообще, по натуре я не очень разговорчивый раньше был.
В-третьих, трудно было организоваться и, например, выйти из дома, решить, с чего начать.
И эти трудности приходилось преодолевать каждый день на протяжении долгого времени, пока они не исчезли.
И как вам все же удалось их преодолеть?
У меня были цели, ради которых можно было побороться со своими страхами и комплексами, и было желание преодолеть трудности.
Через год после начала работы в стране случился кризис, О КОТОРОМ Я УЗНАЛ ТОЛЬКО СПУСТЯ НЕДЕЛЮ от своих клиентов. Всю неделю работа шла очень тяжело – я был уверен, что разучился продавать, так как заказов было очень мало, несмотря на то, что я активно работал. Через неделю мое терпение лопнуло, и я спросил у кого-то из клиентов, почему так плохо стали покупать. И мне рассказали, что в стране кризис…
После той недели мне никакие отказы стали не страшны!
Что для вас было самым трудным?
Особенно сложным оказалось научиться делегировать полномочия. Опасаясь, что ни один из моих подрастающих лидеров не может работать так же хорошо, я делал часть их работы, тем самым не давая им возможности научиться самим. И они не учились, их бизнес был полностью зависимым от меня, они теряли мотивацию и уходили.
Несмотря на то, что через 7 лет упорного труда я достиг уровня Директора, мой бизнес был очень зыбким.
Решение изменить стиль работы было болезненным и непопулярным – я перестал делать работу за других. Набрал новых людей и начал работать с ними по-новому. Перестал «нянчиться» с дистрибьюторами, научился доверять людям ответственные дела, показывать перспективы, подсказывать дальнейшие шаги, поощрять их инициативу.