Из-за плохой работы кинескопа и неисправностей в обслуживающих его цепях может быть недостаточной яркость свечения экрана (он может вообще не светиться), нарушена цветопередача (экран окрашен в какой-либо цвет, расслоение лучей — цветные окантовки, нет чистого белого цвета, отсутствует один из основных цветов), нечеткое изображение, появление негативного изображения. Некоторые из этих неисправностей могут относиться не к кинескопу, а к другим узлам (см. предыдущую статью).
Прежде чем описать названные неисправности и способы их устранения, приведем некоторые общие сведения о работе кинескопа и его цепей.
Регулирующие элементы цепей, обслуживающих кинескоп, изображены на рисунке 5. На самом кинескопе закреплены устройства (условно показаны на рисунке), которые также имеют регулировочные элементы. Если смотреть от цоколя кинескопа, то можно видеть магнит чистоты цвета — это два намагниченных тонких кольца из стали, имеющие небольшие выступы. С помощью этих выступов кольца можно вращать относительно горловины кинескопа. С магнитом чистоты цвета конструктивно совмещен магнит синего (сверху).
Рис. 5. Кинескоп и обслуживающие его цепи и устройства
Дальше от цоколя кинескопа находится регулятор сведения, напоминающий трехлучевую звезду с регуляторами на концах лучей (так называемые магниты статического сведения). Внутри лучей расположены электромагниты динамического сведения, регулировочные элементы которых находятся в блоке сведения (R1-R4, R8, R11, R12, R16, R17).
Последней на горловине расположена отклоняющая система, непосредственно контактирующая с колбой кинескопа. Отклоняющую систему при регулировке телевизора можно перемещать вдоль горловины, для чего предварительно нужно ослабить фиксирующие барашки.
На колбе кинескопа легко видеть металлический экран (бандаж), обмотку автоматического размагничивания и «присоску» — место подключения к аноду кинескопа провода, подводящего высокое напряжение (24 кВ).
Плата панели кинескопа закрепляется на выводах от электродов на цоколе. На панели установлены резисторы, разрядники и два регулирующих элемента — R1 и R2.
На плату кинескопа также подводится высокое напряжение (до 5 кВ) для фокусирующего электрода, это требует при соответствующей работе внимания, аккуратности и осторожности.
На рисунке отмечены и дополнительные устройства, влияющие на режим работы кинескопа: выпрямитель, плата регулировки, блок сведения и др. Один из наиболее ответственных и сложных— блок сведения (расположен на отдельной плате на боковой стенке телевизора) вместе с регулятором сведения и магнитом чистоты цвета, объединенным с магнитом синего, образуют систему сведения лучей кинескопа.
Для нормальной работы кинескопа большое значение имеют операция сведения, а также проверка и настройка «чистоты цвета». Проводят эти мероприятия с помощью устройств системы сведения.
Плохое сведение лучей определяется визуально по тест-таблице ТИТ-0249 (см. рис. 3): хорошо видно разложение цветов по горизонтальным и вертикальным линиям. Нарушение чистоты цвета вызывает появление на экране цветовых пятен.
К операциям настройки кинескопа, кроме сведения и «чистоты цвета», относится еще операция «баланса белого». Все три операции очень важны и заслуживают отдельного рассмотрения.
Если в процессе длительной эксплуатации на экране телевизора постепенно увеличивается площадь посторонних цветовых пятен, то есть нарушена чистота цвета (проверять при засветке растра одним из основных цветов), и регулировочными элементами уменьшить эти пятна не удается — кинескоп следует заменить.
Замена кинескопа требуется и при отсутствии накала одной из пушек (нить накала проверить на обрыв прибором на соответствующих контактах панели кинескопа). При нарушении вакуума перегорят все три нити накала. Если же нити накала целы, но горловина кинескопа имеет голубое свечение — вакуум также нарушен. Голубое свечение может наблюдаться в момент искрения между электродами кинескопа. И в том и другом случае кинескоп нужно менять.

Замена кинескопа необходима, когда проверка яркости свечения отдельно красного, синего или зеленого выявляет, что по яркости один из цветов заметно отличается от двух других (если это не устраняется соответствующими регулирующими элементами). Регулировка яркости и контрастности этого цвета ухудшает четкость изображения, на светлых местах появляется серебристый оттенок. Все это говорит о том, что нить накала изношена (слабая эмиссия). Если же эмиссия потеряна полностью, один из основных цветов пропадает. Если выключить две другие пушки, экран не будет светиться совсем.