Действительно хороший сайт не может в принципе попасть под АГС?
А. Ш.: Как правило, человек, желая сделать свой сайт лучше и наслушавшись советов SEO-специалистов, загнал его в такие условия, что он, с точки зрения «Яндекса», стал очень плохим. Я придумал термин – «парадокс Марьи — искусницы». Знаете, когда в старом фильме выходит мальчик и колдун предъявляет ему 20 абсолютно равнозначных копий его мамы – выбирай, какая настоящая. Сейчас любой в нашей отрасли находится в положении такого мальчика, выбирающего между десятками «Марий — искусниц», потому что на рынке SEO сейчас информации нет. Есть информационный белый шум, и среди него гуляет одинединственный нужный вам ответ, но вы его не увидите, поскольку у вас нет методики, как его вытащить. Простейший эксперимент. Я иду в «Помощь» «Яндекса», читаю о синтаксисе robots.txt, захожу на форум под видом новичка и спрашиваю: «Ребята, каков правильный синтаксис строки Crawl — delay? Как мне ее правильно написать в robots.txt?» Получаю восемь, десять, пятнадцать ответов. Взаимоисключающих. Логика подсказывает, что среди ответов в лучшем случае только один верный.
Другой парадокс – «парадокс монетки»: принимая решение по принципу «орел или решка», я получу более точный ответ, чем задав вопрос на форуме. Говорят, что на форумы не надо ходить, но форумы – это отражение сообщества. Человек, который владеет информацией, будет на ней зарабатывать, он ею делиться не станет. И даже если некто владеет информацией, маленьким кристалликом истины, тот все равно будет поглощен информационным шумом. Темы быстро «сгорают». Положим, вы нашли способ заработать на SEO. Вы сумеете на нем зарабатывать два — три года, не больше, а скорее меньше. Возникает куча сервисов, разного рода программ SEO, которые что — то делают. В основе их функционирования лежит тот же информационный шум, который гуляет по SEO — рынку. Но человек, получая информационный шум опосредованно, через программу, зачастую не видит того, что творится на форумах, он хочет быть выше их суеты: «Пускай школьники болтают, а вот программа дала мне результаты, я на них и буду ориентироваться». Посмотрите по терминологии, зайдите на форумы Sape, на SearchEngines. Приходит человек: «У меня трастовые показатели сайта 15, показатели вхождения – 18, все круто, а сайт падает. Почему?» А что такое «трастовые показатели – 15»? Ему программа это сказала. Еще конкретный пример: «У моего сайта выпала первая страница из индекса. Все остались, а первая выпала. Почему?» Да потому, что ему какой-то сервис сказал, что выпала первая страница. Когда человек хочет улучшить свой сайт, он волей — неволей оказывается жертвой информационного шума.
В заблуждение впадают те, кто слишком доверяет как истинным, так и самозваным SEO-специалистам, это болезнь неофитов?
А. Ш.: Классический пример. Сидит народ на серьезной конференции и рассуждает о влиянии поведенческих факторов на ранжирование сайтов, на их позиции в «Яндексе». Дескать, надобно увеличить время просмотра страницы на столько — то, а глубину просмотра на столько — то, а показатель отказов – на столько — то. Обратите внимание: употребляя эти термины, каждый под ними понимает свое. А в соседнем зале рассказывают, как «Яндекс» наказал MegaIndex или еще кого — то за накрутку поведенческих факторов. Что такое поведенческие факторы? Никто не знает. Раз никто не знает, будем принимать за поведенческие факторы статистику. Почему? Потому что статистика показывает, как пользователь ведет себя на нашем сайте. Коль скоро она показывает, как пользователь ведет себя на нашем сайте, значит, статистика и есть поведенческий фактор. Следовательно, надо улучшить статистику сайта. А как я буду улучшать? Уменьшая процент отказов, увеличивая глубину просмотра, увеличивая время нахождения на сайте.
Очень серьезная контора, очень грамотные специалисты. Компания занимается онлайн — обучением. Хороший инвестор, действительно умелые технические специалисты и преподаватели, бизнес — команда прекрасная. Они принимают совершенно верные тактические решения, проводят маркетинговые исследования. Однажды делают вывод: «Если мы разместим на сайте видеоролики, то тем самым повысим усвояемость материала, сделаем его более интересным». Приходит грамотный технический специалист и говорит: «Вы что, сдурели – видеоролики класть на своем сервере! Есть же видеохостинг. Заведите аккаунт, положите все видеоролики там, а здесь сделайте iframe или еще что — нибудь и показывайте на здоровье». Посетитель заходит, смотрит видеоролик «Как собрать детектор для пыли в домашних условиях». Как принято на видеохостингах, ему сразу же подсовываются значки более интересных записей на ту же тему, он щелкает, смотрит их 15 минут, не уходя со страницы. Все радуются: проведенное на сайте время – 15 минут, глубина просмотра – неимоверная, и уж, наверное, чудесные поведенческие характеристики. В какой-то момент у сайта оказывается ноль страниц в индексе. Причина проста: поисковая машина лишена эмоций и ей понятен тот факт, что на сайте с 5 тыс. страниц каждая ссылается на один и тот же хостинговый аккаунт и народ ходит туда, только чтобы через эти страницы смотреть видеоролики на стороннем хостинге. Что увидел «Яндекс»? Дорвей. Сайт забанен.
