Одной из ценнейших традиций, которой следовали успешные самурайские кланы, была передача знаний и навыков от старшего поколения к младшему. Это касалось не только изучения боевых искусств, но и знакомства с историей клана и получения представления о подвигах предков, чтения мемуаров и наставлений патриархов и основателей клана.
Приведенные в настоящей книге цитаты демонстрируют, что лидеры как крупных, так и небольших самурайских кланов находили время для обобщения прожитого опыта в рукописях, чтобы сделанные ими выводы и рекомендации могли служить на пользу и процветание следующим поколениям самураев. Аналогичную цель преследовала и распространенная на Востоке традиция передачи знаний из уст в уста — от учителя к ученику. Именно поэтому в числе навыков, которыми должен был владеть начинающий воин, значилось умение внимательно слушать рассказы (в том числе многократно повторяемые) умудренных опытом стариков. Считалось, что множественное повторение важной мысли не просто позволит молодому самураю усвоить ранее упущенную информацию, но и станет для него источником озарения. Таким образом, знания внутри самурайского клана со временем не только не терялись, но и постоянно приумножались.
Если говорить об этой традиции с позиций сегодняшнего дня, то умение руководителя передавать свои знания и опыт подчиненным — качество, которое может быть очень полезно для достижения успеха организацией. Стремление обучать сотрудников, помогать им повышать квалификацию свидетельствует о проявлении заботы о своей команде со стороны руководства.
Многие современные лидеры считают передачу опыта новым сотрудникам излишне обременительной задачей для себя и предпочитают наем квалифицированных, опытных кадров, не нуждающихся в дополнительных знаниях. Действительно, обучение подчиненных, а особенно начинающих юристов, требует больших усилий, которые впоследствии с большой вероятностью окупятся сполна: фирма получит грамотных специалистов с повышенным уровнем лояльности к руководству. Более того, руководитель, который делится своим опытом и знаниями с окружающими, косвенным образом поощряет взаимный обмен актуальной информацией и умениями между юристами. Горизонтальный обмен знаниями способствует повышению квалификации всей команды.
Станьте для сотрудников вашей юридической фирмы наставником, ментором и критиком. Делитесь с людьми своим опытом, и ваши вложения в них окупятся.
Наставление двенадцатое:
Слушай критику
Важнейшим качеством самурая, которое очень ценилось в прошлом, было умение донести свою точку зрения до сюзерена, чтобы в интересах клана исправить существующие несовершенства или предотвратить совершение ошибок. Качественно иной, но не менее ценной была способность воспринимать советы других самураев и не обижаться на критику с их стороны.
У средневековых японских полководцев было принято обсуждать готовящиеся военные операции. На таких военных советах каждый приглашенный участник мог критически высказаться о предлагаемом плане действий и таким образом внести вклад в выработку оптимальной стратегии. Точно так же после сражения победители (реже выжившие побежденные) анализировали ход битвы, чтобы все военачальники смогли извлечь уроки из совершенных ошибок и не допускали их вновь.
Настоящий лидер ценит дельные советы и открыт для обратной связи. Критика со стороны окружающих для такого человека — позитивный аспект, поскольку она позволяет подкорректировать действия для достижения успеха. Чтобы вы и члены вашей команды могли максимально использовать все возможности обратной связи, следует учиться воспринимать информацию, которой с вами делятся окружающие. Как бы ни хотелось уклониться от неприятной темы, негативных отзывов коллег, прекратить разговор, нужно пересиливать себя и продолжать дискуссию. Критике положено быть болезненной. Умение слышать критику и учиться бесценно.
Не пренебрегай упреками, адресованными тебе. Древние говорили: «Хорошее лекарство горько на вкус, но излечивает от болезни. Искренние слова неприятны для ушей, но они исправляют поведение». Кроме того, в Книге истории сказано: «Если саженец подвязать, дерево вырастет прямым. Если правитель следует увещеваниям, он станет совершенно мудрым».
