Ирина: У меня возникнет такое же неприятное впечатление. Я, скорее всего, подумаю: "Какой неприятный человек! Не поймешь, что у нее или у него на душе! Наверное, он или она пренебрегает общением со мной! На всякий случай лучше держаться от такого человека подальше!"
Алена: Возникнет ли у кого-то из вас чувство ответной симпатии в этом случае?
Антонина: Вряд ли!
Марина: Я буду считать такого собеседника крайне недоброжелательным!
Ирина: Я тоже!
Алена: Не забывайте, что и собеседники таким же образом оценивают нас самих! Произвести впечатление благоприятное или отталкивающее – целиком в нашей власти! Только от нас самих зависит, окажемся ли мы в роли неприятных собеседников или же вызовем ответную симпатию!
Доброжелательный настрой
Юлия: Как можно вызвать ответную симпатию?
Алена: Вызвать ответную симпатию к себе можно лишь через искреннее выражение своих добрых намерений. Взглядом, выражением лица, улыбкой… Ясность, определенность и доброжелательность намерений облегчает установление контакта.
Галина: Что понимается под ясностью намерений?
Алена: Намерения должны быть позитивными, однозначными и доступными для понимания собеседников:
Ясность намерений означает: "У меня только добрые намерения по отношению к вам".
Однозначность – это открытое проявление симпатии во взгляде, выражении лица, поведении: "Я испытываю к вам симпатию!"
Доброжелательность означает проявление своей заинтересованности в собеседнике, стремление вызвать у него ответную симпатию: "Я отношусь к вам с искренней симпатией и надеюсь, что мои чувства взаимны! Я надеюсь в ответ вызвать такую же искреннюю симпатию по отношению к себе!"
Отметьте на шкале, насколько ваш настрой располагает собеседника к проявлению ответной симпатии.
Неопределенный настрой …………………… Определенный настрой,
смутные ощущения: ……………………… чувство симпатии:
смущение ……………………………… обращенность вовне тревога ………………………………. желание понравиться застенчивость………………………….. стремление выразить себя страх отвержения ……………………..внимание к собеседнику.
Алена: Если уж мы заговорили об этимологии слов, то давайте называть вещи своими именами.
Осознанное поведение – это осмысленное, целесообразное, целенаправленное поведение, подчиненное нашей воле. По своему значению «сознательное» противоположно «внесознательному», «осознанное» – «неосознанному». В нашем случае желанию нравиться окружающим и осознаваемому поведению противопоставляются смутные чувства и неконтролируемое поведение. Смущение, тревожность, застенчивость как раз и являются такими смутными чувствами. Неконтролируемое поведение тоже не назовешь в ситуации общения уместным и желанным, не так ли?
Антонина: Значит, изменение установки на общение по своей воле не является искусственным, ложным?
Алена: Сознательное изменение установки на общение не является ни лживым, ни искусственным, ни притворным! Если я сознательно хочу переключиться с озабоченности своим страхом и неловкостью на интерес к происходящему вовне, то и мой интерес является искренним, неподдельным!
Даша: Возможно ли таким способом избавиться от застенчивости, беспокойства в общении?
Алена: Разумеется! Когда человек на самом деле заинтересован окружающими, то он невольно забывает о себе, в том числе и о своем беспокойстве:
Ирина: Как это происходит?
Алена: В этом случае нам помогает сама Природа! Человеческое внимание устроено таким образом, что физиологически невозможно одновременно следить за собственными страхами и проявлять искренний интерес к внешнему миру.
Анна: Если окружающие относятся к нам недружелюбно, то невольно и наша симпатия улетучивается! В том числе и блеск глаз.
Алена: Естественно! На изменение выражения глаз влияет не только наша личная установка по отношению к другим, но и сама ситуация, непосредственное отношение окружающих к нам. Если кто-то относится к нам недружелюбно, то и наша симпатия к нему мгновенно исчезает! Контакт с недоброжелательным собеседником сразу же разрушается!
Симпатия и антипатия во взгляде
Марина: Какое вообще бывает выражение глаз?
Алена: Выражение глаз может быть различным. Конечно же, каждая из вас слышала выражение "пустые глаза", "испуганные глаза", "искрящиеся глаза", "сияющие от радости" и "наполненные страхом!"
