Некоторые наиболее способные ученики могут пройти две средние осознаваемые стадии очень быстро, приобретая соответствующие навыки и умения на бессознательном уровне. НЛП исследовало природу ускоренного обучения, и мы будем более подробно разбирать эту тему чуть позже.
Язык и физиология Как узнать, с каким некрологическим уровнем вы имеете дело? Один из способов -- прислушиваться и вникать в смысл тех слов, которые употребляют люди. Вот примеры описаний одного и того же события на различных уровнях: человек изучает психологию.
Уровень окружения: Легко научиться психологии, если
вокруг тебя доброжелательные люди.
Уровень поведения- Я изучал эту теорию.
Уровень способностей: Я понимаю, чем занимается психо логия.
Уровень убеждений и ценностей: Для меня важно понять,
что заставляет людей совершать те или иные поступки.
Уровень индивидуальности: Я психолог.
Постепенно вы начнете замечать едва уловимые детали, какими люди отмечают тот уровень, на котором они находятся. Например, когда кто-то говорит: "Я этого сделать не могу", выделяя ударением первое слово, -- он говорит о своей индивидуальности. А вот фраза "Этого я сделать не могу" уже говорит о поведении.
От поведения -- к способности Как поведение превращается в навык? Одним из ответов здесь может служить слово "Практика", которое в одном анекдоте человек со скрипкой услышал, спросив о том, какой путь ведет к концертному залу "Карнеги Холл".
Освоение навыка проходит в своем развитии четыре стадии. Вспомните любой навык, который вы приобрели в свое время, например умение управлять автомобилем, ездить на велосипеде или читать, -- и посмотрите, насколько точно процесс обучения укладывается в эту схему. Обычно вы начинаете с неосознаваемого незнания. В этом состоянии вы не только не можете делать что-то, вы даже никогда не пытались сделать это. Более того, вы просто не знаете о том, что вы этого не знаете.
Затем вы начинаете делать это. Сначала, несмотря на то, что это уже стало частью вашего поведения, вы действуете еще недостаточно умело. Это -стадия осознаваемого незнания. Вы уже достаточно много знаете, чтобы понимать, что вы не вполне владеете этим навыком и он отнимает слишком много вашего внимания. Эта стадия доставляет больше всего хлопот, но и узнаете вы в это время больше всего.
Далее вы достигаете стадии осознаваемого знания. Вы уже можете делать это, вы достигли уровня способностей, но это действие все еще сильно напрягает ваше внимание.
И наконец, если вы достаточно настойчивы, вы достигаете стадии неосознаваемого знания, когда действия выполняются легко и не нуждаются в том, чтобы вы непрерывно думали о них. Они становятся четко организованными и привычными, а управление ими берет на себя подсознательная часть вашего интеллекта. За этой стадией наступает соверповеривший, например, в то, что он неуклюж, будет расти и поддерживать это убеждение, неуклюже обращаясь сначала с тарелкой за столом, а позже, быть может, с автомобилем или со словами.
То же самое может наблюдаться в любом возрасте. Например, продавец может потерять вексель и услышать от не слишком чувствительного, а то и просто черствого управляющего, каким никчемным существом он является. Взрослые менее впечатлительны и менее доверчивы, но иногда...
Основной принцип здесь заключается в том, чтобы высказывать и воспринимать критику на уровне поведения, а не индивидуальности. Вы можете ценить и уважать личность человека, критикуя в то же время его поведение. Это, кроме того, означает, что, если критика высказана по существу, он скорее всего положительно отреагирует на нее. Позитивное намерение критики -- помочь человеку делать лучшее из того, на что он способен.
Вы когда-нибудь вступали в спор, подобный нижеследующему?
-- Квартира не убрана! (Окружение)
-- Я делала уборку сегодня утром! (Поведение)
-- Но ты сделала ее не слишком хорошо! (Способности)
-- Но я ее делала! Если бы ты понимал, как это трудно, ты
был бы более внимательным ко мне! (Убеждения)
-- Ты считаешь, что я невнимателен к тебе?! (Индивиду альность)
