Следует уточнить, что контекст имеет тем большее значение, чем неопределеннее и расплывчатее выражения, то есть, чем менее они привязаны к данной ситуации. Естественно, мы можем демонстрировать невербальные реакции также в тех случаях, когда услышанные фразы были вполне недвусмысленными и определенными. Если, например, нас просят дать свидетельские показания в уголовном деле, и офицер полиции нас спрашивает: «Вы его знаете, кто это был?», то мы можем покрыться холодным потом (типичная эмоциональная реакция), Даже если ничего не знаем; просто мы чувствуем робость, тон полицейского мог показаться нам угрожающим, или мы думаем, что он подозревает нас или кого-либо из нашего окружения.
Иногда, если нам неизвестна предыстория сложившейся ситуации, то мы можем впасть в заблуждение.
Недоразумения
Катерина очень экспансивная, солнечная и сердечная девушка: с друзьями, независимо от пола, она привыкла общаться непринужденно и раскованно, она допускает умеренные и невинные физические контакты с ними. Однажды она была в баре вместе с Марио, и, рассказывая ему что-то, сжала его руку повыше локтя. В этот момент появляется Симоне, ее приятель: Катерина тотчас же замолчала, вскинула голову, напрягла спину и убрала руку с плеча друга.
Стороннему наблюдателю (а также Симоне) могло бы показаться, что за этой реакцией что-то кроется. Однако дело было не только во взволновавшей Катерину болезненной ревности Симоне, который мог превратно истолковать ее намерения… дело в том, что Марио сделал то же самое!
Классификация невербальных действий
Прежде всего, отделим эмоциональные сигналы от действий, отражающих межличностные отношения.
Что касается первых, то мы принимаем, в основном, классификацию, представленную Стефано Бенемельо. Таким образом, мы разделяем телесные сигналы на три категории:
– действия, отражающие напряжение;
– действия отказа;
– действия удовольствия.
Действия, отражающие напряжение, это все виды поведения, выдающие тревогу, опасение и страх; в этот класс мы также включаем действия самоуспокоения, сигналы, не отражающие непосредственно эмоциональное напряжение, но возникающие как следствия состояние беспокойства, как формы самоутешения.
Класс действий отказа включает выражения досады, беспокойства и подавленного гнева.
Облизывание губ языком, пропускание прядей волос сквозь пальцы, выгибание груди колесом – все эти действия относятся к сигналам удовольствия, то есть к поведению, свойственному нам, когда мы возбуждаем в другом индивиде чувства влечения, любопытства или интереса.
Мы подробно остановимся на этих проявлениях в 3-й и 4-й главах, когда будем детально рассматривать каждую из этих категорий.
Можем ли мы использовать невербальные сигналы «задом наперед»?
Говоря о таких жестах, как потирание носа, выковыривание чего-то в зоне слезной борозды, отряхивание невидимых пылинок с пиджака и тому подобное, мы невольно задаемся вопросом, всегда ли эти сигналы имеют своей целью воздействовать на поведение другого индивида, его намерения или его суждение о чем-либо.
Основываясь на последних данных науки, можно утверждать, что в одних случаях это является возможным, а в других нет.
Например, было установлено, что варианты поз, отражающие различные состояние души, регистрируются миндалиной. Когда испытуемым, принимавшим участие в эксперименте, демонстрировали позы, отражающие чувство страха, то у них значительно увеличивалась активность областей мозга, отвечающих за эмоциональные реакции. Более развитые части мозга затем оценивали, насколько адекватной и приемлемой была реакция миндалины; в противном случае, они тормозили ее.
Клинтон напугал его
Примером того, как функционирует миндалина при восприятии угрозы, может служить интервью Билла Клинтона во время трансляции FOX News Sunday от 22 сентября 2006 г.
Журналист и телеведущий Крис Уоллес на всем протяжении интервью не переставал обвинять Клинтона в том, что он, в сговоре с Бушем и Бен Ладеном, стремился нанести урон американскому народу, на что экс-президент возражал, погрозив журналисту указательным пальцем и утверждая, что что «во-первых, гипотеза о его сговоре с Бен Ладеном полностью лжива».
