Все ссылки на литературу адресованы в «Список литературы» в конце книги.
Варианты содержания жалоб подбирает преподаватель в зависимости от специализации студентов.
Рисунки взяты из модификации рисуночного теста Розенцвейга, разработанной Н. Г. Хитровой.
Рисунки взяты из рисуночного теста Розенцвейга.
Ладанов И. Д. Психология управления рыночными структурами: Преобразующее лидерство. – М.: Перспектива, 1997. – С. 256.
См.: Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. – СПб.: О-во «Знание», 1999. – С. 465–466.
См.: Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. – СПб.: О-во «Знание», 1999. – С. 468–469.
См.: Социология: Практикум / Сост. и отв. ред. А. В. Миронов, Р. И. Руденко. – М.: Социально-политический журнал, 1993. – С. 194–203.
См.: Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. – СПб.: О-во «Знание», 1999. – С. 319–323.
См.: Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. – СПб.: О-во «Знание», 1999. – С. 323–324.
См.: Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. – СПб.: О-во «Знание», 1999. – С. 315–319.
См.: Козырев Г. И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 1999. – С. 144–146.
См.: Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание, конфликт! – Новосибирск: Наука, 1989. – С. 87
См.: Козырев Г. И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 1989. – С. 149–150.
Методика проведения семинара – см. занятие 15.1, с. 351.
См.: Козырев Г. И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 1999. – C. 152–153.
См.: Козырев Г. И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 1999. – C. 148–149.
См.: Прутченков А. С., Райзберг Б. А. Деловая игра «Социально зрелая семья» // Социально-политический журнал. – 1993. – № 9-10. – С. 87–91.
Рациональный потребительский бюджет составлен на основе стоимости минимальной потребительской корзины и структуры цен потребительских товаров. Он соответствует уровню доходов средней семьи в том или ином регионе.
Процесс управления организацией или другими социальными объектами носит многоуровневый характер. Как правило, в управлении выделяют высшее, среднее и низшее звенья. Каждое звено представлено своими субъектами управления.
См.: Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации / Отв. ред. А. Ф. Кудряшов. – Петрозаводск: Петроком, 1992. – С. 159–162.
См.: Столяренко Л. Д. Основы психологии. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. – С. 561–569.
Цит. по: Хлопин И. Н. А что было до потопа? – Л.: Лениздат, 1990. – С. 109–110.
Римский клуб – международная общественная организация. Основана в 1968 году с целью развития человечества в эпоху научно-технической революции. Сыграл важную роль в привлечении внимания мирового сообщества к глобальным проблемам.
См.: Прутченков А. С., Самков В. А. Деловая игра «Международная координация» // Социально-политический журнал. – 1995. № 4. – С. 176–185.
