Переговоры с удовольствием. Садомазохизм в делах и личной жизни - страница 16

Вывод: нужен человек-садист… Но тут все тоже сложно. Чистые садисты – это редкость, совпадение методов и пристрастий еще большая редкость:(.

В серии проб и неудач, мне все же повезло, я нашла такого человека (правда, счастье длилось недолго, по независящим от темы причинам, бытовуха, скажем так). Совпало все: вкусы, методы и прочее. Он стал для меня моим Богом:) радость и чувство благодарности переполняли меня настолько, что я позволяла ему делать со мной даже то, что мне было изначально неприемлемо. Я притворялась, изображая оргазм и наслаждение в конце сессии, лишь бы ему было хорошо. Очень часто, после тяжких испытаний, выпавших на мою долю, он брал меня на руки и, как с ребенком, ходил по комнате, говоря ласковые слова и успокаивая… а в его глазах стояли слезы нежности и сочувствия.

Что им двигало и от чего он получал удовлетворение, для меня осталось загадкой, но знаю точно, для него я была готова на все…

И снова вернемся к формату деловых переговоров.

Перед тренингом переговоров я обычно делаю блиц-опрос участников на тему «Как вы готовитесь к переговорам?». И большинство, увы, ограничивают этот этап задачей вроде: «Я определяю, что мне нужно получить от партнеров». – «И все?» – спрашиваю я. «Да, – отвечают мне, – по ходу разберемся». Или как говорил один из руководителей нашей страны: «Главное – на́чать!»

А теперь просьба выполнить следующее задание. Представьте ближайшие предстоящие переговоры или недавно прошедшие и ответьте на вопросы.

Постановка цели переговоров(какой результат мне нужен?)

Проинформировать? Донести свое отношение? Понравиться? Произвести хорошее впечатление? Спровоцировать дискуссию? Призвать к действию? Добиться уступок? Найти компромисс? Выслушать? Ввести в заблуждение?

Ради чего я иду на переговоры с этим человеком?

Что должны сделать партнеры в результате переговоров?

Цель-минимум_____________

Цель-максимум______________

Информация о «среде контакта»

Мероприятие

● Где, когда, в какой форме будут проходить переговоры?

● Кто инициатор встречи?

● Насколько я уверен в себе, в своей позиции?

● Какая подготовительная работа была проведена?

Предварительный анализ партнеров

● Кто будет на переговорах? (образование, возраст, должность, стаж работы, из какого региона)

● Компетентность (степень подготовленности по обсуждаемой теме)

● Интерес (степень заинтересованности партнеров в моих предложениях)

● Ожидания (чего ждут от нас партнеры, каковы их запросы и потребности)

● Приманки/подстройка (какой стиль и аргументация будут хорошо восприняты данными людьми)

● Очаги напряжения (какой стиль и аргументация будут раздражать их)

● Какие вопросы и возражения могут возникнуть?

Непосредственно перед обсуждением постараться определить:

● Какое настроение у партнеров?

● Что до этого происходило с ними, как это повлияло на них?

● Нужно ли это «отыграть» в моем поведении?

Запишите ваши ответы, они еще вам пригодятся.

Стратегия переговоров обычно рассчитывается по последовательности этапов или по уровню энергетики. Например, вначале мы не спеша готовим объект к принятию решения. И после ключевой фразы – предложения пойти на наши условия, темп резко увеличивается, и мы начинаем прессовать этого человека, пока он не скажет – да. Или, наоборот, мы сразу ввергаем его в шок, сообщая очень серьезную и неожиданную информацию, которая путает все его планы, ломает установку. А потом миролюбиво успокаиваем. И все эти алгоритмические форматы будут нашей стратегией.

Тактика зависит от того, что и на каком этапе мы запланировали. В этом случае мы просто поддерживаем правильный режим общения, используя различные приемы и методики. И, самое главное, нужно запланировать приемы, которые помогут вам перехватить инициативу на переговорах.

Ниже привожу одну из таких психологических манипуляций, которая коренным образом меняет расклад сил на встрече.