заседаниях комиссий.
Интересным является исследование, проведенное канадскими специалистами в области КДО. Ключевым понятием, исследуемым в данной работе, служит стратегия обучения. Под стратегией обучения понимается совокупность действий, предпринимаемых обучаемым для того, чтобы собрать, осмыслить и возвратить полученную информацию таким образом, что она становится значимым для него знанием. В качестве методики исследования технологий обучения применялось анкетирование учащихся и преподавателей. Возраст обучаемых варьировался в пределах от 35 до 55 лет. Почти все они были учителями, повышающими свою квалификацию. Анкетирование было сфокусировано на обучении в целом, а именно:
аспекты обучения с помощью сетевых технологий (цели планирования, стратегии и навыки, понимание информации);
внешние аспекты обучения (требуемое поведение обучаемого и методиста);
негативные факторы, влияющие на обучение;
основные черты КДО, его преимущества и недостатки;
образное представление полученного опыта. Помимо анкет, для получения информации использовались протоколы обучения. Полученные результаты образовали четыре группы:
требования к процессу обучения;
особенности КДО;
преимущества КДО;
недостатки КДО.
Среди требований к процессу обучения можно выделить требования к навыкам обучения, поведению обучаемых и методиста. Навыки обучения делятся на три группы:
операционные навыки, т.е. умение работать с программным обеспечением, принимать решения, отфильтровывать нужную информацию, вырабатывать идеи, взаимодействовать с товарищами по группе;
навыки обработки информации - умение при создании сообщения сфокусировать внимание на главном, справляться с параллельной структурой дискуссии (одновременное обсуждение нескольких тем);
навыки управления нагрузкой - умение создать персональную методику для просмотра всех сообщений и быстро обрабатывать информацию для того, чтобы не отставать от потока приходящих сообщений.
Выделены основные требования к поведению обучаемых:
активное участие;
ответственность;
поддержка остальных участников;
краткость и точность при создании сообщений.
От методиста требуются:
управление дискуссией путем выработки ее структуры, направление дискуссии в нужное русло и в то же время обеспечения определенной ее свободы, снижения отрицательного воздействия нетактичных и не относящихся к делу замечаний участников, и т.п.;
содействие дискуссии в тех случаях, когда требуется быстрая техническая помощь, чтобы обобщить результаты дискуссии, представить, поприветствовать или поощрить обучаемых.
Среди особенностей КДО назывались его асинхронность, возможность доступа к полному протоколу дискуссии и управление информацией. Асинхронность может быть как положительным, так и отрицательным фактором. Анкетируемые отмечают, что если они по каким-то причинам перестали следить за дискуссией, то в дальнейшем невозможность быстро к ней подключиться дает им чувство дискомфорта. Преимуществами асин-хронности являются:
временная и пространственная гибкость, т.е. возможность выбора наиболее удобного времени подключения, отсутствие необходимости присутствовать в аудитории;
возможность лучше подготовить ответ.
Среди недостатков отмечаются:
необходимость часто подключаться к сети, чтобы быть в курсе дискуссии;
ощущение перегруженности информацией;
неприятные ощущения, связанные с невозможностью успеть за ходом дискуссии.
Другой часто упоминаемой чертой КДО является доступность полного протокола дискуссии, хотя, как правило, обучаемые редко обращаются к нему. Преимуществами КДО, по мнению обучаемых, являются:
удобство в распределении времени;
возможность поразмыслить над ответом;
удобство при выполнении различных действий;
взаимодействие между обучаемыми.
Недостатки КДО могут быть распределены по категориям:
неудовлетворительное взаимодействие между обучаемыми;
избыточное количество информации;
чрезмерное дробление тем дискуссий (фрагментарность);
проблемы, связанные со временем (недостаток времени, асинхронность и т.д.).
