9. Они признают право других на эмоции и чувства.
Такие люди соглашаются с тем, как другой человек реагирует на происходящее, не обесценивают его реакции доводами логики и не пробуют его переубедить. К примеру, когда один говорит: «Мне сегодня невесело», другой ни в коем случае не отвечает: «Да ну, брось, жизнь прекрасна». Важно понимать, что признать право на эмоции — совершенно не то же самое, что признать справедливость взглядов и оценок. Во многих случаях вы вовсе не обязаны соглашаться с чужими идеями, однако важно всегда относиться к чужим эмоциям как к оправданным и заслуживающим уважения. Тем самым вы признаете право человека быть собой, даже если у вас ситуация вызывает совершенно другой эмоциональный отклик. Иначе говоря, вы принимаете человека со всеми его особенностями, даже если он отличается от вас.
10. Они признают: их «теневая сторона» — это черты характера и поведенческие проявления, которые раздражают в других.
Недовольство, которое вызывают у нас не слишком сведущие политики, может быть проекцией нашего страха показаться недостаточно умными или квалифицированными. Искренняя неприязнь к слишком пассивному приятелю может указывать на подсознательное стремление уступить власть и влияние другим. Эта связь не всегда очевидна, но она точно возникает там, где проявляется сильная эмоциональная реакция. Если бы вам что-то на самом деле просто не нравилось, вы не стали бы реагировать.
11. Они не дискутируют с теми, кто стремится не разобраться в проблеме, а выиграть спор любой ценой.
Порой человек использует притянутые за уши аргументы или делает нелогичные выводы, лишь бы оставить за собой последнее слово. Люди с развитым социальным интеллектом знают, что не все готовы общаться, учиться, расти, слушать других, и заставлять бессмысленно.
12. Они слушают, чтобы понять, а не отреагировать.
Слушая кого-то, они сосредоточиваются на словах говорящего, а не обдумывают свой ответ. Такой прием называется «держать пространство», это одна из важных метапрактик.
13. Они не публикуют онлайн ничего такого, что стыдно показать родителям и объяснить ребенку или что может спровоцировать неловкую ситуацию, если увидит начальник.
Рано или поздно хотя бы некоторые подобные публикации, а то и все, обязательно будут замечены другими. Более того, выставляя на всеобщее обозрение что-либо сомнительное, вы предаете себя (действуете от имени той части своей личности, которая нуждается в чужом признании или одобрении).
14. Они не считают себя вправе судить, что истинно.
Они говорят не «ты неправ», а «я думаю, ты неправ».
15. Они не плюют в колодец и не позволяют себе эмоциональных выпадов, чтобы выиграть спор.
Мы говорим, что человек плюет в колодец, когда в случае разногласий он нападает на собеседника и уводит внимание от сделанных им замечаний (кстати, возможно, вполне резонных). К примеру, человек съедает три шоколадки в день, но говорит: «Не думаю, дети, что полезно есть так много сладкого». Его собеседник с достаточным уровнем социального интеллекта не скажет: «А ты кто такой, чтобы их осуждать?» — так как способен отделить заявление от говорящего. Нередко именно те, кто принимает проблему близко к сердцу, способны рассуждать о ее важности (хотя со стороны такая речь, конечно, кажется лицемерной).
16. Они понимают, что главные отношения каждый из нас строит с самим собой, и неустанно работают над этими отношениями.
Главное, что понимают люди с развитым социальным интеллектом, заключается в том, что наше взаимодействие с другими — это продолжение наших отношений с собой.
