Для вас это проблема? Уже нет. Вашему вниманию предлагается мой трехступенчатый метод «Играй-запоминай», который вы можете использовать всякий раз, когда с кем-то знакомитесь.
1. Познакомился — повтори. Услышав, как человека зовут, обратитесь к нему по имени. «Рада познакомиться, Элиза!» или «Элиза, это моя коллега Дженна». Это активирует слуховую память и позволяет вам услышать имя, произнесенное вашим голосом. Параллельно вы обеспечиваете собеседнику небольшой выплеск дофамина.
2. Произнеси по буквам. А теперь нужно запомнить имя визуально. Специалист по памяти доктор Гэри Смолл учит нас произносить про себя имя человека, с которым мы только что познакомились, по буквам: так мы его лучше запомним[59]. Вы можете даже составить себе какой-то визуальный образ.
3. Придумай ассоциацию и заякори ее. Наконец, свяжите услышанное имя с знакомым, которого зовут так же. Это даже может быть кто-нибудь из знаменитостей. Например, всякий раз, когда я знакомлюсь с каким-нибудь Мэттом, я сразу же мысленно усаживаю его за стол для покера, за которым уже сидят все известные мне Мэтты.
4. Бонус. Если имя уникальное или просто редкое, свяжите его со словом, которое максимально на него похоже. Например, как-то раз я познакомилась с парнем по имени Сайдр (очень похоже на название напитка) — я сразу же представила себе бокал пенного сидра. Мой собеседник был в шоке, что к концу вечера я смогла вспомнить, как его зовут.
Это упражнение с именами требует небольшой тренировки, но согласитесь: правда, весело? Я настоятельно рекомендую обучить этому методу всех своих коллег, потому что так можно помочь друг другу придумывать якоря при знакомстве с людьми.
Совет инсайдера. Если вы напрочь забыли имя, воспользуйтесь системой, которую заранее выработаете совместно с теми, с кем пришли на мероприятие. Всякий раз, когда вы представляете своим друзьям кого-то, они должны спросить имя этого человека. Например, если мой муж говорит: «Я бы хотел представить вас моей жене» и не упоминает при этом имени своего нового знакомого, это означает, что он того не знает. И тогда в игру вступаю я: «Очень рада познакомиться. Как вас зовут?» Просто, как дважды два.
Если вы хотите стать на редкость приятными в общении, дело за вами: высекайте искры. Обращайтесь к собеседнику по имени, пользуйтесь шпаргалкой экспромтов, ищите «горячие клавиши» для усиления драматургии. Откажитесь от любимого коммуникативного автопилота. Отступите от стандартных сценариев, постарайтесь высечь искру. Перестаньте пассивно слушать собеседника — почешите его самолюбие за ушком. Будьте запоминающимися, запоминая людей, с которыми разговариваете, — начиная с их имен и заканчивая интересами. Завяжите с пустыми разговорами — положите начало крепким взаимоотношениям.
1. Используйте один «разжигатель беседы» на этой неделе и посмотрите, как эта фраза скажется на качестве вашего взаимодействия с людьми.
2. Добавьте в свои презентации и в подпись к электронным письмам фразы, которые будут лестны и интересны вашим собеседникам.
3. Включите телевизор и найдите шоу, которое вы никогда не смотрели. Всякий раз, когда ведущий представляет нового участника, старайтесь запомнить его имя, используя наш трехступенчатый метод. Вы ничего не теряете, к тому же эта стратегия не требует сложных манипуляций.
Нам неприятно в окружении зануд, мы не можем их запомнить, нам с ними скучно. Лучший способ получить стимул для общения и сделать его запоминающимся — высечь коммуникативные искры. Нас тянет к тем, кто доставляет нам ментальное удовольствие, чешет за ушком наше самолюбие, держит нас в тонусе и помнит наше имя.
• Бросьте избитые сценарии ведения беседы и смените светскую беседу о том о сем на Большой разговор.
• Найдите темы, которые заводят людей.
• Высекайте искры, называя собеседника по имени, задавая необычные вопросы и заводя разговоры на темы, которые еще не поднимались.
Что я вынес из этой главы: …
