В этом маленьком исследовании памяти, которое каждый может провести, отражается одна генеральная особенность памяти: её опосредствованный характер. Для запоминания человек использует различные средства. Выше мы уже говорили о том, что эти средства могут быть внешними и внутренними. Исторически развитие памяти человека характеризуется переходом от использования внешних средств к внутренним, преобразованием внешних во внутренние. В 1928 году французский психолог П. Жанэ в работе «Происхождение памяти и понятия времени» высказал мысль о том, что первобытный человек для запоминания использовал специальные предметы или стимулы, «так завязывают узелок на платке или кладут к себе в карман маленький камешек, кусочек бумаги или лист с дерева. Это — то, что мы до сих пор ещё зовём сувенирами». Таковы «жезлы вестников» у австралийских племён; зарубки на этих жезлах являются средством воспоминания, промежуточным стимулом, направленным на будущее воспроизведение, «орудием» памяти. Таким образом, применение внешних материальных средств запоминания как бы встраивается внутрь этого процесса и становится основой для развития сложных смысловых и произвольных форм запоминания. В результате два отдельных процесса: обозначение какого-либо объекта и восстановление его по этому обозначению через средство соединяются в единую систему. По существу, весь ход развития памяти человека есть развитие и совершенствование этой системы: обозначение — средство — восстановление.
В 60—70-е годы в связи с развитием информационного подхода к познавательным процессам переработку материала при запоминании стали называть процессом кодирования. Заметим, что кодирование начинается уже в момент восприятия материала. В работе В. П. Зинченко с соавторами «Функциональная структура зрительной памяти» приводится пример запоминания матрицы людьми различных профессий. Матрица эта выглядит так:
001100
100010
010001
Оператор-программист, пользуясь двоичным кодом, запоминает её как три двузначных числа (15, 52, 21). Человек, незнающий этого кода, частично запоминает ряд чисел (1, 100, 000), частично — зрительное расположение единиц. Художники запоминали матрицу как фигуру, состоящую из единиц, промежутки между которыми заполнены нулями:
11
1 1
1 1
Таким образом, используя приём (средство) из арсенала своих знаний и умений, человек индивидуализирует процесс запоминания и воспроизведения, добиваясь повышения его эффективности.
Одним из основных внутренних приёмов, опосредствующих запоминание, является смысловая организация материала, установление логических связей как в нём самом, так и с уже имеющимися знаниями. В начале века известным психологом Бюлером было сформулировано положение о том, что мысли запоминаются лучше, чем слова. Объединение при запоминании разрозненных слов в одну смысловую систему приводит к значительному ускорению процесса запоминания и обеспечивает полное и точное воспроизведение даже спустя длительное время. Так, например, ряд слов: лес, дом, ночь, кот, стол, пирог, стакан, звон — можно запомнить, если вообразить и рассказать себе, что в лесу стоял дом. ночью в него забрался кот, прыгнул на стол и съел пирог, столкнул стакан, раздался звон.
По существу, такой приём, приём смысловой организации материала, приводит к увеличению объёма запоминания. Проблема объёма памяти — одна из наиболее интересных, сложных и пока ещё не полностью решённых проблем, хотя именно с неё начиналось экспериментальное исследование памяти. Имеются подтверждённые многочисленными исследованиями факты о том, что количество единиц информации (слов, чисел, слогов и т. п.), которые человек может воспроизвести после однократного предъявления (так называемое непосредственное запечатление), составляет 7±2 единицы. Именно это позволило американскому психологу Дж. Миллеру говорить о «магическом числе 7 плюс-минус 2 единицы», как о числе, характеризующем пропускную способность однократного запоминания.
Преимущество запоминания мыслей по сравнению со словами состоит в том, что при таком запоминании изменяется ёмкость информационной единицы, которая вводится в память. В нашем примере с нашалившим котом запоминается уже не 8 слов, а 5 предложений или одна образно представленная ситуация с логической последовательностью событий.
