У меня была сотрудница — профессионал и умница, но нагрубить она могла кому угодно. На Ли она плевать хотела и общалась с ним примерно так:
— Какого черта вы нас не оставите в покое? Сколько можно названивать, вам что, заняться больше нечем?
Или:
— Знаете, мистер, а засуньте-ка вы свой язык себе же в задницу!
Якокку это доводило до белого каления.
В конце концов, он принялся звонить мне, чтобы договориться и выйти из игры. Доходило до того, что он звонил — и мне казалось, что он плачет! Я действительно слышал, как он всхлипывал — только бы вернуть вложенные деньги! По меньшей мере дважды так оно и происходило — он плакал. А ведь Ли — очень богатый человек, поэтому я никак не мог понять, почему риск относительно небольшими деньгами (большая часть была внесена банками) приводил его в такое состояние.
Это было одним из самых шокирующих переживаний в моей жизни: слышать, как плачет человек, который — я прежде в этом был уверен! — слезинки никогда не проронил. Кончилось тем, что я вернул ему его долю и расторг с ним договор. Это было легче, чем выносить все эти звонки и мольбы. Да, иметь дело с Ли Якоккой — занятие не для слабонервных.
Квартиры в конце концов распродались. Сегодня Trump Plaza раскуплена полностью. Это одно из самых дорогих жилых зданий в Уэст-Палм-Бич.
Будь осторожен и слушай внимательно
Несколько лет назад дорогой магазин арендовал площадь в одном из моих зданий. Прежде чем открываться, им нужно было кое-что переделать. Я знаю всех подрядчиков в Нью-Йорке — из них от силы процентов двадцать пять чего-то стоят. Я знаю их всех, потому что в свое время каждый из них меня так или иначе «нагревал». Я сказал своим новым съемщикам:
— Не берите подрядчика, не посоветовавшись со мной.
Честно говоря, меня не волновало, кого они возьмут, — мне-то они платили огромную арендную плату. А поскольку никакие проценты со стоимости переделки мне не перепадали, мне было совершенно неважно, во что им обойдется такая работа. Но я люблю помогать людям. Поэтому я позвонил им и сказал:
— Если вам понадобится подрядчик, я рекомендовал бы одного из этих троих.
Они ответили:
— О, большое спасибо!
Я позвонил через два месяца и спросил:
— Ну, так кого вы взяли?
— Такого-то, — ответили они.
— Что? Да это же абсолютный негодяй! С ним нельзя работать. Он вас обдерет как липку!
Их бюджет на реконструкцию составил $17 млн. В Нью-Йорке 17 миллионов — это ничего. Магазин, напоминаю, был шикарный — и они хотели взять подрядчика, который их раздел бы наверняка.
Я далеко не дурак и в строительстве разбираюсь. И я знаю этот город. В нем водятся по-настоящему страшные люди. Подрядчика, которого они наняли, прежде увольняли со всех работ, а однажды, кажется, он даже сел в тюрьму.
Я говорю своим арендаторам:
— Ребята, я оказываю вам огромную услугу. Откажитесь от этого типа.
— Почему? — спрашивают они.
— Он вас уничтожит. Во-первых, он, кажется, сидел в тюрьме за растрату. Во-вторых, работа займет в два раза больше времени и будет стоить вам гораздо больше $17 млн.
Они ответили:
— Мы будем работать с ним, потому что он — прекрасный профессионал. Он нам нравится. И, кстати, мистер Трамп, мы арендовали вашу площадь, договор у нас на двадцать лет, так что мы будем делать то, что захотим.
— Что? — сказал я. — Говорить со мной таким тоном? Да вы просто идиоты!
Я тут же решил: пусть они барахтаются сами — помогать я им больше не стану. Но это был первый сигнал, что с головами у них не все в порядке.
Потом эти придурки пришли ко мне с еще одной серьезной проблемой. Дверной проем, разработанный «суперархитектором», которого они наняли, должен быть проходить там, где стояла колонна. Я сказал:
— Измените проект. Пусть дверь будет на участке стены, которая еще даже не построена. Это же будет дешевле!
Переместить колонну обошлось бы им миллиона в два. Все здание надо было ставить на домкраты до тех пор, пока колонну не передвинули бы на новое место. Это серьезная работа.
В итоге, $17 млн на реконструкцию превратились в $48 млн. К тому времени я уже понял, что безмозглые новички вылетят из бизнеса — что, собственно, и произошло. Они пришли ко мне и сказали:
