Молодой выпускник популярного московского вуза, сейчас владелец крупного тренингового центра «Работа дома». У него нанимают персонал для удаленной работы более 75 процентов молодых и перспективных компаний.
Какая она, команда мечты для стартапа?
Это люди, которые замотивированы на общую конечную цель. Они работают для достижения результата, прибыль в данном случае второстепенна. Решать, какой будет ваша команда, только Вам. Если вы хотите открыть предприятие с офисом, то приготовьтесь тратить деньги на его аренду, технику и зарплату тем, кто будет там сидеть. Такие сотрудники всегда будут у вас перед глазами. Удаленные работники часть своих проблем решили самостоятельно, их не нужно обеспечивать технически, они хорошо мотивированы на самостоятельную работу и будут более активно двигаться к конечной цели. В последнее время современный бизнес все чаще и чаще переносится в режим удаленного офиса.
Есть два типа кадров, подбору которых нужно уделить особенное внимание:
Технический отдел. Именно на нем держится правильность, точность и своевременная работа вашего продукта. Именно техники берут на себя ответственность за то, как будет выглядеть продукт, его физическое воплощение.
Второй тип кадров – это менеджеры продаж, на этом отделе лежат все возможные способы презентаций, реализации и продвижения вашего продукта. Именно «продажники» могут сгладить недочеты техников и в выгодном свете представить преимущества нового продукта.
Яркий пример качественной работы отдела продаж – это отдел продаж компании Эпл. Почему они? Посмотрите, как сделана презентация любого нового продукта этой компании. Их ждут! Все ролики выполнены в высоком качестве, каждый раз подача материала очень оригинальная. Презентация заточена на мелочи, на которые смотришь, открыв рот. У любого пользователя возникает желание обладать данным товаром. Кстати, пик продаж в интернет-магазинах приходится именно на показ презентации продукта. Уже потом люди возвращаются в привычный эмоциональный фон и думают, а зачем я 10 минут смотрел, как создается кнопка в новом ноутбуке?
Еще одно правило при подборе персонала – не раздувайте штат на старте. Несмотря ни на что, люди работают за зарплату, а большой коллектив ненужных сотрудников только увеличит ваши расходы.
Следующий выбор, с которым вы непременно столкнетесь, – это квалификация ваших работников. Нанимать только специалистов со стажем и опытом работы? Или отдать предпочтение молодым сотрудникам с горящими глазами?
Опытные сотрудники будут стоить дороже. За качество и знания придется платить. Специалисты с опытом не всегда идут учиться, стараются применять шаблонные отработанные методики, которые вам и вашему бизнесу могут не подойти.
Молодые специалисты смогут привнести в ваш проект что-то новое, и будут смотреть свежим, «незамыленным взглядом». Молодых придется учить, возможно, свои первые ошибки они совершат, работая именно на вас, и этот риск вам придется оплатить собственным временем и деньгами. Поставить точку в этом выборе можете только вы сами. И это будет только Ваше решение.
Второй опорой для вашего бизнеса должно стать планирование. Есть множество инструментов, которые помогут вам решить данную задачу. Для чего вообще нужен план? Помните анекдот? Русский народ не имеет плана действий! Он страшен свой импровизацией.
Когда вы работаете на начальника, то все, что вы должны делать, за Вас планирует кто-то другой. В крупных фирмах это целые отделы, которые занимаются постановкой задач для сотрудников и следят за их выполнением. Планирование задач – это прямой путь к достижению целей. И только четкое понимание того, что вы хотите получить на выходе, поможет вам определить время, которое уйдет на задачу, а также узнать, насколько вы продвинулись в ее выполнении.
Приведем простой пример. Вы работаете на себя, и ваша команда трудится вместе с вами. Ставит себе цели, расписывает, как эти цели будут достигаться. В конце недели и месяца сдает отчет о том, что из запланированного было выполнено, что отложилось на месяц или два. Вы видите, что ваши люди действительно работают. Они планируют свое время и тратят его на то, чтобы превратить его в полезный продукт.
