Микроаудит. О бизнесе просто - страница 17

Шрифт
Интервал

стр.

Средний чек (СЧ) – отношение дохода компании за отчетный период к количеству сделок с Клиентами, принесшими этот доход.

Себестоимость Продукта (СБП) складывается из Себестоимости Продвижения Продукта (СПП) и Себестоимости Производства Продукта (СБПП) СБП=СПП+СБПП

Себестоимость Продвижения Продукта (СПП) – отношение всех затрат, непосредственно связанных с продвижением Продукта, к количеству продукта, выпущенному за отчетный период.

Себестоимость Производства Продукта (СБПП) – определяется как отношение всех затрат, непосредственно связанных с производством продукта, к количеству произведенного Продукта за отчетный период.

Служба Маркетинга и Продаж (СМП) – подразделения Компании, занимающиеся приобретением контактов с ЗПК и преобразованием этих контактов в контакты с Клиентами (К) или Клиентами Компании (КЛК)

Служба Производства (СП) – подразделения Компании, занимающиеся предоставлением Продукта Клиентам (К) или Клиентам Компании (КЛК)

«Стоимость контакта» (СК) – отношение суммы затрат, которые необходимо произвести для приобретения и фиксации контакта с ЗПК к количеству зафиксированных контактов.

"Супервайзер" – руководитель группы сотрудников, численностью до 15 человек.

"Торговый представитель" (ТП), сотрудник, работающий в продажах, специализирующийся на продажах "лицом к лицу"

"Фиксация контакта" – запись имени человека и способа связи с ним в информационную базу Компании

«Целевая группа, целевая аудитория» – термин, используемый в маркетинге или рекламе для обозначения группы людей, объединенных общими признаками или объединенная ради какой-либо цели или задачи. Под общими признаками могут пониматься любые характеристики, требуемые организаторам (например, работающие замужние женщины от 25 до 35 лет, носящие очки). Главное свойство целевой аудитории с точки зрения рекламы – то, что именно эти люди с большей вероятностью купят продукт. Поэтому именно на эту группу лиц направлено рекламное сообщение и рекламные мероприятия. То есть ЦА – это основная и наиболее важная для рекламодателя категория получателей рекламного обращения, (wikipedia)

"Холодные встречи" встречи с Потенциальными Клиентами.

"Холодные звонки" исходящие звонки Потенциальным Клиентам.

Эссе – краткий законченный рассказ на заданную тему.

Примечания

1

http://bzm.me/books/konkur/2379-strategiya-konkurentnogo-protivodeystviya.html

2

http://bzm.me/books/konkur/2377-polza-konkurencii-dlya-sovremennogo-biznesa.html

3

http://bzm.me/books/2393-kak-polzovatsya-vlozheniyami-konkurentov.html

4

http://bzm.me/

5

http://bzmotor.livejournal.com/40977.html

6

http://bzmotor.livejournal.com/36925.html

7

http://bzmotor.livejournal.com/tag/вебинар

8

http://bzmotor.livejournal.com/tag/мастер-класс

9

http://www.livejournal.com/friends/add.bml?user=bzmotor

10

http://vk.com/club28163335

11

https://www.facebook.com/sheryagin

12

https://plus.google.com/111067657231174237925/posts

13

http://bzmotor.livejournal.com/40171.html


стр.

Похожие книги