В методологии я обозначаю это термином "невысокая точность" (low precision) [Co98]. Я прихожу к заключению, что большинство проектов вполне можно вести, руководствуясь (верными) не очень точными описаниями: не очень точную документацию по проекту легче читать, приводить в порядок и обсуждать. Архитектуру системы, изображенную с невысокой степенью точности, легче запомнить; в таблицах с не очень точно описанными требованиями легче расставлять приоритеты и легче оценивать масштабы сделанной работы на ранних стадиях проекта. Выполненная не очень точно проектная документация лучше передает "идею" проекта, после чего читатель может начать "ориентироваться в ситуации".
Создание артефактов с низкой степенью точности позволяет снизить стоимость работ за счет сильных качеств человеческой натуры. Для этого нужно делать особый упор на таких свойствах, как "хорошая ориентация" и непосредственная межличностная коммуникация, и стараться не обращать внимания на то, что обновления происходят не так часто, как нужно. Я использую эти принципы с 1994 года, и могу смело рекомендовать их как главный методологический элемент.
Одни люди любят составлять списки, а другие - нет. Одни предпочитают работать ночью, другие - днем. Одним нравится устанавливать дэдлайны, другим - нет. Точно так же разнятся и группы людей. В одних культурах всячески приветствуется публичная критика, в других самолюбие людей защищено лучше, и т.д.
Методологии, как правило, представляют собой набор правил для координирования работы группы людей, и то, что подходит одному человеку или группе, категорически не подойдет другому. То, что годится для работы в группе, принимающей решения сообща, не годится для культуры, где принято ждать решения босса.
Возвращаясь к приведенному выше перечню проектов, хочу отметить, что два примера успешного применения "высокодисциплинированной" методологии наблюдались в проекте для федерального сектора IBM и для Военно-воздушных сил. В области коммерческих разработок я такого не видел. Из этого можно сделать такое предварительное заключение: в государственном и военном секторе экономики есть некие дополнительные факторы, которые обеспечивают успешное применение тяжеловесной методологии. Те немногие опросы, которые я проводил в этих областях, пестрят фразами: "нам бы хотелось работать в более легкой и эффективной манере, но..". далее следуют ссылки либо на стандарты производства ПО для военной индустрии, либо на трудности в контролировании работы субподрядчиков. Интересно было бы узнать, являются ли такие факторы внутренне присущими этим областям или же военная и государственная культуры просто "предпочитают" тяжеловесность в разработках.
Сейчас методологии создаются для того, чтобы определять тип поведения и манеру работы целых организаций. Как мы уже говорили выше, организация может просто отказаться от методологии (что часто и происходит).
Вариации поведения культур методологу учитывать еще труднее, чем вариации каждодневного поведения отдельных индивидуумов. На сегодняшний день я не знаю ни одной методологии, при создании которой принимались бы во внимание культурные особенности (моя методология - не исключение). Впрочем, я знаю людей, которые учитывают местные культурные особенности при формулировании методологических рекомендаций.
Вот еще несколько свойств человеческой натуры, на которые я полагаюсь. Они приводятся здесь кратко, в виде списка:
Обучение . Человек обучается с помощью наблюдения и практики. Это когнитивный и социальный принцип, хорошо известный в определенных кругах [La], однако до сих пор не использующийся должным образом при разработке программного обеспечения. Я пытаюсь найти возможность применить этот принцип на практике, но пока не придумал для этого подходящей методологической структуры.
Поток . В контексте программных разработок "поток" означает время, отведенное для спокойного эффективного размышления над задачей [Dm], [Cs], [Co98]. Это время должно быть уравновешено временем, отведенным для коммуникаций. Как установить подобный баланс при напряженном процессе работы над проектом - выше моего понимания. Тем не менее, многие особо подчеркивают, что время, отведенное на спокойное размышление, играет заметную роль в конечном успехе проекта.
