Когда я думаю о Google и
контекстной рекламе, мне вспоминается
рассказ Генри Каттнера и Кэтрин Мур
"День не в счет" ("Year Day", 1953). В
нем нарисована картина мира, в которой
донельзя назойливая персонифицированная
реклама преследует людей буквально на
каждом шагу. Не находите ли вы, что
Google со своими огромными архивами
персональных данных приближает такое
будущее?
- Нет, я так
не считаю. Соблюдение privacy наших
пользователей является для нас
первоочередной задачей: если
пользователи не будут нам верить, они не
будут пользоваться нашими сервисами. Все
наши сервисы доступны анонимно. Мы
храним лог-файлы без привязки к
конкретным людям - эти логи нам нужны,
они позволяют улучшать наши сервисы, но
они анонимны. Наконец, вы всегда можете
попросить Google "забыть" все, что он
знает о вас, - и мы это сделаем.
Правда, сделаете? Например, если
я удалю всю свою старую почту на Gmail,
я не буду получать в Gmail рекламу,
соответствующую моим интересам,
"засветившимся" в удаленной переписке?
Система забудет о них?
- Контекстная реклама
ориентируется не на вас лично, а на
содержимое конкретной страницы или
конкретного письма. Мы не анализируем
информацию о конкретном пользователе. Вы
лично меня мало интересуете. При всем
уважении. (Смеется.) К тому же
персональная информация никогда не
просматривается людьми, а только
анализируется алгоритмами.
Гуглюди
Дуглас
ведет собственный блог под названием
"The Other End of Sunset"
(otherendofsunset.blogspot.com):
откровенный, искренний, слегка
романтичный, со множеством цитат из
песен и книг; блог о жизни, а не о
технологиях.
Дуглас,
зачем вы это делаете?
-
Мне нравится рассказывать людям истории.
Подумайте: четыреста лет назад меньше
двух процентов людей на Земле умели
писать. Два процента! Прошло не так уж
много времени с тех пор - даже некоторые
здания сохранились. Двести лет назад
десять процентов людей умели писать.
Сейчас ситуация совсем иная. Но до
недавнего времени то, что вы умеете
писать, не имело особого значения:
никого не интересовало, что вы можете
сказать. Только победители могли
рассказывать свои истории - и история
писалась победителями. Мне кажется, что
это нечестно: каждый должен иметь
возможность рассказать свою историю. И я
считаю, что мир стал лучше, потому что
больше людей могут рассказывать свои
истории и понимать друг друга. Вы знаете
больше обо мне, потому что вы читали мой
забавный блог, который не имеет никакого
отношения к моей работе. И если есть
семь человек, которым это интересно, -
о’кей. Каждый должен рассказать свою
историю…
А это не
противоречит вашей работе? Все-таки
должность вице-президента такой
компании, как Google, должна накладывать
определенные ограничения…
- Нет, не противоречит: просто я
никогда не пишу о работе, и ничего
полезного в блоге вы не найдете. Я пишу
о людях.
В одной из
записей вы признаетесь: "В душе я
интроверт, и я чувствую себя лучше в
Интернете и блогосфере, нежели в
реальной жизни". Не создает ли это
проблем в вашей работе?
- Я считаю, что важно собрать
вместе людей разных типов, из разных
стран, разговаривающих на разных языках,
с разными взглядами на мир и сделать
так, чтобы они работали вместе, в одной
команде. Я - интроверт, вокруг меня -
экстраверты, с которыми я работаю каждый
день. Важно взять людей, которые видят
мир по-разному. Мы не обязаны говорить
на одном языке и думать одинаково, мы
должны взять людей, имеющих разный опыт,
и каждый должен делиться своими
взглядами на мир с другими - так мы
будем получать гораздо более интересные
и креативные решения. Я не считаю
проблемой то, что я интроверт: я считаю
это ценностью.
Может
быть, вы хотите что-нибудь сказать для
российской аудитории?
-
Хочу рассказать о том, что мне кажется
самым клёвым в нашей работе. У нас есть
пятнадцать центров разработки по всему
миру. Один из наиболее успешных -
российский: я только что завершил
проверку реализованных здесь проектов, и
работа, сделанная здесь, великолепна.
Да, я верю, что в России множество
талантливых инженеров, и история это
подтверждает - вспомним хотя бы успехи в
математике. Я очень впечатлен инженерной
работой здешних сотрудников, помогающей
улучшить наши сервисы для местного
рынка. Но большая часть вещей, которыми
мы занимается в России, может
пригодиться пользователям Google по
всему миру. Это действительно здорово,
что благодаря нашему подходу к
разработке, каждый офис работает над
задачами, покрывающими весь мир. Мы не
приходим к вам и не говорим: "вы должны
работать только над такой-то задачей",
вы можете работать над любым количеством
задач - возможно, для вашего рынка,
возможно, для США или для Южной Америки.
Это то, что делает нашу работу столь
замечательной.
