Если вы думаете, что этот подход применим только к членам руководства, вы ошибаетесь. Он ясно проявляется во всей организации. Справедливо, что, когда вы принимаетесь за работу на начальном этапе в «Ace» (или в любой другой организации, если на то пошло), вы должны быть готовы к тому, чтобы делать все, о чем вас попросят. Но совсем скоро вы обнаружите, что у вас есть особые навыки и интерес в отдельных сторонах бизнеса и меньше склонностей и интереса в других.
Как большинство клиентоориентированных и ориентированных на сотрудников компаний, «Ace» считает, что сотрудники должны рассказывать своим менеджерам, чем они увлекаются, чем занимаются и что их вдохновляет. Хорошо, если менеджер может определить это независимо от сотрудника, но еще лучше, если работник посчитает полезным рано или поздно сесть и сказать своему менеджеру что-то вроде: «Послушайте, у меня степень специалиста по растениеводству, и мне нравится ландшафтный дизайн. Я подумал, что мне имеет смысл проводить больше времени в отделе садового оборудования и товаров, где я мог бы действительно пригодиться, чем оставаться все в том же хозяйственном отделе. Что вы об этом думаете?»
Маркус Бекингем создал весьма значительную доказательную базу для использования личных преимуществ и изложил ее в своей невероятно популярной книге «Заставьте свои сильные стороны работать» (издательство Free Press, 2007). Расхожее мнение гласит, что следует много работать и учиться, чтобы преодолеть собственные слабости. Однако исследование, проведенное между 80 000 менеджеров более чем в 400 компаниях, показало, что лучшие управленцы считают верным обратное утверждение. Вы можете помочь людям стать лучше там, где они несовершенны, но если вы попытаетесь помочь им стать лучше в том, в чем они уже хороши, вы продвинете их к тому, чтобы быть действительно способными – и, возможно, даже великими.
Итог: развивайтесь в том, что у вас уже хорошо получается; знайте свои сильные стороны и пользуйтесь ими!
Ваш арсенал изумления
• Разработайте стратегию личностного роста, которая поможет вам пользоваться своими преимуществами.
• Если вы управляющий, выберите те пункты вашего списка дел, в которых вы не так хороши, как в остальных, и доверьте их другим людям.
• Расхожее мнение гласит, что следует много работать над преодолением своих слабостей. Лучшие профессионалы знают, что правильнее работать над развитием своих сильных сторон.
• Если вы сотрудник, обслуживающий клиентов, поговорите со своим менеджером о том, что вы хотите поддержать вашу компанию так, чтобы вы могли воспользоваться своими сильными сторонами.
Упражнения
• Каково ваше самое значительное личностное и профессиональное преимущество?
• Что вы делаете (или планируете делать) для того, чтобы еще больше развить ваши сильные стороны?
