Ошибка № 2
Проверяйте спрос на продукт перед его выбором
Допустим, вы последовали первому совету и начали искать «в глубине», пытаясь найти продукт, у которого практически нет конкурентов. Отлично, это хорошая стратегия. Теперь вы наверняка не столкнетесь с высокой конкуренцией. Но «пить шампанское» пока рано. Сначала проверьте, имеет ли спрос выбранный вами продукт.
Для грубой проверки спроса на продукт можно пользоваться бесплатным расширением для браузера – Unicorn Smasher. То, что вы должны определить – это насколько велики продажи у продукта вообще, и если ли большой разрыв в продажах между топ-продавцами и аутсайдерами. Если первые два продавца, лидирующие в рейтинге продаж, продают 40–50 штук товара в день, а, скажем, пятый или седьмой продавец продает лишь 3–4 единицы этого товара, то, имейте в виду, это – сигнал. Он указывает на то, что вас могут подстерегать проблемы с реализацией данного продукта. По-видимому, весь спрос на данный продукт удовлетворяется первыми двумя продавцами. Они торгуют обычно большими партиями с низкой себестоимостью товара. Оторвать кусок от их пирога вам будет трудно.
Ошибка № 3
Недостаточное количество продукта в первой партии или большой промежуток времени, который необходим для производства партии товара
Эти две ошибки идут нога в ногу, так что их можно смело объединить в одну.
Итак, вы выбрали продукт, произвели его, он уже продается на Amazon и вдруг оказывается, что продажи идут лучше, чем вы ожидали. Прошла всего неделя, а продана уже половина партии. В этом случае очень велик риск того, что у вас опустеет склад.
Чем это чревато?
♦ В-первую очередь (и это – главное) появляется вероятность заказов продукта с их последующей отменой. Это напрямую влияет на ваш рейтинг и коэффициент
Cancellation Rate (коэффициент отказов). Если этот коэффициент превысит 2,5 %, ваш аккаунт может быть заблокирован.
♦ Во-вторых, вы теряете обороты продаж, ваш рейтинг снижается. Даже если вы оплатили рекламную кампанию и покупатели продолжают заходить на вашу страничку, продаж не будет.
Как же поступить? Необходимо рассчитать оптимальный объём первой партии товара, уточнить время производства партии вашего продукта. Рекомендуемая мною величина первой партии 100–150 шт. Она должна быть небольшой, чтобы избежать больших рисков в момент, когда вы впервые выходите на рынок с новым товаром.
Допустим, что продажи идут отлично и вам нужно на это сразу реагировать заказом следующей партии. Имейте в виду, что в этом случае огромную роль играет время производства партии товара. Есть производители, которые 100 единиц товара делают за месяц, и есть те, которые смогут управиться за неделю или даже за три дня. Выбор за вами!
Ошибка № 4
Игнорирование отзывов и обратной связи с покупателями
Здесь вы можете мыслить так: у меня есть стабильные и высокие продажи, зачем мне забивать голову отзывами и послепродажным общением с покупателями? Ответ кроется в вашем рейтинге. Чем больше у вас отзывов, чем больший процент позитивных отзывов, тем выше ваш рейтинг и тем выше продажи. Послепродажная коммуникация дает мощный задел на повторные продажи и раскрутку других продуктов под вашим брендом в будущем.
Мой совет – набирайте как можно больше отзывов, используя услуги профессиональных рецензентов, промо – акции, скидочные купоны, работу через социальные сети и.т.д. Все это напрямую влияет на ваши дальнейшие продажи.
Ошибка № 5
Плохо оптимизированный листинг
Главное требования оптимального листинга:
♦ Заголовок. Он должен говорить о том, что это за продукт, содержать главные ключевые слова (и ничего лишнего). Помните, что у вас всего 200 знаков (а иногда и меньше), чтобы вместить самое главное.
♦ Фото продукта должны быть профессиональными. Если вы заметили, когда наводишь мышью на фото продукта, оно как бы увеличивается для того, чтобы дать возможность рассмотреть детали. Поэтому очень важно, чтобы фото было достаточно четким для этого. Используйте по максимуму количество картинок, которое разрешает загружать на Amazon (две-три фотографии – это недостаточно).
