Инструмент оценки способностей менеджера
IQ-СПОСОБНОСТИ: ПРОБЛЕМЫ, ЗАДАЧИ И ДЕНЬГИ
Начинает с конца: видит желаемые результаты – для себя и других, упрощает проблемы, сосредоточившись на конечных целях.
Достигает результатов: формулирует четкие ожидания (цели и сроки) и выполняет их: берет на себя ответственность и может продемонстрировать конкретные достижения.
Принимает решения: быстро анализирует, что эффективно, а что неэффективно в бизнесе (развивает деловое чутье и интуицию), склонен к действиям.
Решает проблемы: сосредотачивается на практических, а не на идеальных решениях; решает проблемы с помощью/через других людей, убеждая их в своей правоте и заручаясь их поддержкой.
Стратегическое мышление: понимает приоритеты топ-менеджеров и корректирует личные планы, поддерживая более широкие бизнес-задачи.
Управление бюджетом: планирует реалистичные, максимально простые задачи; хорошо разбирается в политике бюджетного цикла.
Управление расходами: готов к тому, что в конце года придется напрячь все свои силы; знает, где накоплены ресурсы; успешно обговаривает любые изменения в бюджете.
Составление электронных таблиц и расчетов: знает основные показатели бизнеса и, опираясь на них, регулярно проверяет те или иные предположения.
Разбирается в цифрах и показателях: понимает, как с помощью цифр убедить людей; использует процесс одобрения и подтверждения, чтобы заручиться поддержкой.
EQ-СПОСОБНОСТИ: ОБЩЕНИЕ С ЛЮДЬМИ
Мотивация людей: проявляет искренний интерес к команде и имеет преданных сторонников.
Влияние на людей: умеет слушать, понимает цели и потребности других людей и создает коалицию в поддержку действиям, объединяя цели и задачи разных людей в организации.
Коучинг: помогает другим найти эффективные методы работы; понимает, что разные люди добиваются успеха разными путями; не навязывает единый стиль работы.
Делегирование: делегирует важные задачи, которые развивают людей, а также повседневные задачи; формулирует четкие и последовательные требования; не ищет виноватых.
Решение конфликтов: разряжает обстановку, а не подливает масла в огонь; понимает, в каких сражениях стоит участвовать, а каких лучше избегать.
Неформальная обратная связь: развивает членов команды с помощью быстрой и позитивной обратной связи; вместо проблем сосредотачивается на решениях и побуждает действовать.
Самоуправление: понимает, что его мотивирует и как он воздействует на окружающих, и подстраивается под разные ситуации и под разных людей.
Эффективное распределение времени: у него четкие цели и приоритеты в краткосрочном, среднесрочном и долгосрочном периодах, от которых он не отклоняется без особой необходимости: сосредоточен на результатах, а не на деятельности.
Как выжить в менеджерском марафоне: сохраняет контроль над ситуацией даже в неблагоприятные времена; полноценно отдыхает и расслабляется, постоянно размышляет, учится и развивается.
Изучение правильного поведения: демонстрируется поведение, наиболее ценимое в организации; настроен позитивно, профессионален и сосредоточен на людях.
PQ-СПОСОБНОСТИ: КАК ДОБИВАТЬСЯ ЦЕЛЕЙ
Семь ключевых источников власти: понимает, как стать незаменимым сотрудником для компании, развивает в себе соответствующие способности, стремится к необходимой для этого власти.
Как получить власть: имеет конкретные достижения и заслуги; активно ищет подходящие возможности; не ждет, когда ему что-то предложат, а сам проявляет инициативу и действует.
Политическая поддержка: знает, где сосредоточена власть; создает союзы с ключевыми властными фигурами; стремится к тем должностям, которые обеспечивают долгосрочное карьерное развитие.
Применение власти: стремится к власти не ради статуса, а ради достижения бо́льшего; сосредоточен на достижениях, а не на вознаграждении.
Искусство неблагоразумного менеджмента: знает, где и как сражаться и развивать способности людей, нарушая их комфортное состояние.
Как сказать «нет» своему начальнику: ищет альтернативные решения и задает умные вопросы, чтобы убедить руководителя изменить свое мнение, причем так, чтобы не пришлось открыто говорить «нет».
