Как убедить, когда вас не слышат - страница 10
Как обеспечить выполнение поручения
Родитель догадывается, что если он сходит в школу, то почти наверняка там ему сообщат что-либо не очень хорошее о его ребенке. Однако идти туда без вызова желания нет. Зато есть желание дать ребенку поручение, от которого он не сможет отказаться.
Перед тем как сделать поручение, родитель говорит:
— Давненько я не был у тебя в школе. Может, выбрать время, сходить…
Вскоре после этого он обращается к школьнику с поручением. Как правило, тот соглашается. Ведь если отказаться или не выполнить его, родитель может разозлиться, посетить школу и получить основания для наказания
Мишенью воздействия здесь является боязнь ребенка быть наказанным за проступки в школе. Вовлечением — возможность уйти от нежелательного обострения отношений, исполнив поручение.
По этой схеме могут производиться убеждающие воздействия и в других ситуациях, когда предполагаются «грешки» со стороны детей.
Как мотивировать на учебу
Мать:
— Если ты не подтянешься в учебе, скрывать это от отца уже не удастся. А ты его характер знаешь…
Мишень воздействия — страх наказания. Вовлечение — сообщение о неведении отца (действительном или мнимом) относительно школьных неуспехов. Фон — склонность отца к более жестким методам воспитания.
Как заслужить карманные деньги
Родитель:
— У меня нет денег на твои карманные расходы. Впрочем, если ты сходишь в магазин за продуктами и по пути сдашь стеклотару, то полученные за это деньги будут твоими.
— Да-а, там очередь…
— Но другой возможности у меня нет
— Ладно, пойду.
Мишень воздействия — желание подростка иметь карманные деньги. Вовлечение — предлагаемая возможность их получить.
Стимулирующее сравнение
— Брат учится лучше тебя, а новые джинсы просит не так часто, как ты.
Вовлечение — сделанное замечание. Фон — сравнение не в пользу просителя. Мишень — желание подростка выглядеть привлекательно. Побуждение — намек на необходимость улучшить отношение к учебе.
Отсроченная похвала
— Все во дворе, да и мы с отцом тоже, восхищаются соседским парнем. Он такой вежливый!
Мишенью воздействия является потребность ребенка в уважении и признании. Вовлечение — высказанное восхищение. Побуждение — желание ребенка, чтобы восхищались и им.
Воодушевляющая критика
— Я так гордилась тобой после родительского собрания по итогам первой четверти! Целую неделю как на крыльях летала. Классная руководительница тогда очень хвалила твои способности и старания…
Намек на нынешнее снижение школьных успехов запрятан среди похвал и не выглядит обидным, что способствует убеждению.
Вовлечение — напоминание о былых успехах. Фон — гордость родителя. Мишень — потребность в уважении со стороны матери.
Апелляция к нездоровью
— Всякий раз, когда в дневнике плохая оценка или записано замечание, у меня начинает сильно болеть сердце. Ты не отлучайся тогда из дома, а то вдруг и скорую некому будет вызвать. С этим шутки плохи Останешься без мамы…
Мишень воздействия — желание ребенка пойти гулять. Вовлечение — влияние плохих оценок на самочувствие матери. Фон — любовь к матери, страх ее лишиться. Побуждение к действию — мотивированность приносить хорошие оценки.
Как заинтересовать ребенка научиться читать
Мальчик никак не хотел учиться читать. Тогда родители принесли письмо-приглашение на день рождения от нравившейся ему девочки. Получив письмо, сын стал просить родителей прочитать его, а те все отнекивались — некогда.
Наконец «сжалились», прочли — и «узнали», что день рождения ее за эти дни уже прошел. Сын страшно переживал, но после этого потребовал учить его читать. И занимался с большим интересом!
Подтвердилась замечательная мысль Льва Толстого, что истинное обучение начинается лишь тогда, когда у обучаемого возникает проблема, и только новое знание может помочь ему эту проблему решить.
Апелляция к чувству любви
— Дочка, любишь ли ты свою маму?
— Конечно, мамочка А почему ты спрашиваешь?
— Видишь ли, когда любят, то берегут, стараются не расстраивать.
— А чем я тебя расстроила?
— Сама посуди… (Перечисляются замечания). Как мне думать, любит меня моя дочь или нет?
