• Хобби.
• Общие интересы.
• Чем привлекло их это мероприятие.
• Какие актуальные события их интересуют.
• Чьи выступления они недавно слушали.
Это очень важная информация, которая подскажет, как изменить или позиционировать вашу презентацию. Если точных данных нет, соберите как можно больше косвенных свидетельств о вашей аудитории.
Получив эту информацию, что вы измените в своей речи? Спросим у Кевина Харта.
Измените шутки – консервативные, скабрезные, примитивные или интеллектуальные. Расскажите другие истории: если у вас довольно состоятельная аудитория, можете рассказать о своем садовнике или личном бассейне, но если ваши слушатели не обладают высоким доходом, поведайте им, как в свое время вы бедствовали, не имея денег на новые ботинки.
Измените манеру речи: используйте более обширный словарный запас на мероприятиях, где собираются выпускники университетов, в отличие от семинара, посвященного подготовке к общеобразовательному тесту. Следите за интонацией, языком тела и энергетикой.
Можно даже изменить основную мысль и направленность речи, если это возможно. Например, если вы рассказываете об общей финансовой стабильности, лучше говорить об инвестициях и сбережениях старшему поколению, а не о банковских счетах и зарплате молодежи.
Проявите уважение к своей аудитории, изучив ее жизненные обстоятельства и актуальные интересы. Если вы не можете адекватно объяснить суть вашей речи, виноваты вы – в том, что не скорректировали свое выступление, чтобы сделать его яснее и понятнее.
Однако самое большое преимущество заключается не в этом. Зная своих слушателей, вы можете показать им, что понимаете, кто они и о чем думают. И они будут в восторге!
Представьте, что два человека рассказывают о том, как добиться успеха собственными силами. Первый вырос в бедном районе, его воспитывала мать-одиночка, каждый день по два часа он добирался до престижной школы, куда его приняли, и даже в автобусе не отрывался от учебников. Второй вырос в семье врачей и получил «корвет» на свой 16-й день рождения.
Как вы думаете, кто из них заслуживает большего доверия у аудитории и кого будут слушать? Того, кто близок людям и понимает их. Конечно, можно сказать людям, что вы понимаете их, что вам близки их переживания и проблемы, но так вы ничего не достигнете.
Мало говорить об этом; нужно еще и позиционировать себя соответственным образом. Поделитесь личным опытом, который подчеркивает тот факт, что вы понимаете, о чем они думают и как живут на самом деле.
Чем лучше вам удастся продемонстрировать свою близость к аудитории, тем вероятнее, что слушатели увидят в вас «своего человека» и прислушаются к каждому вашему слову. Даже если они впервые в жизни слышат эти слова и идеи, они будут внимать вам, потому что вы им действительно близки.
И, наконец, зная свою аудиторию, вы спасете себя от настоящей катастрофы, например, не станете сыпать невинными шутками о вашей почившей матушке в группе поддержки больных раком.
Изучение своей аудитории – еще одна часть подготовки, которая не менее важна, чем само выступление. И действовать нужно соответственно.
