К примеру, вы придерживаетесь позиции, что вы – лыжник мирового класса, несмотря на то, что вставали на лыжи всего раз в жизни. Несмотря на то, что в тот самый раз вы постоянно падали, вы объясняете это «невезением новичка» и настаиваете, что готовы проходить трассу с рейтингом «двойной черный бриллиант», то есть экстремальной сложности.
Предупреждения других людей вы расцениваете как ревность и даже находите в Сети анекдоты от знаменитых лыжников о том, как они достигли замечательных результатов после первой же попытки, игнорируя опасения окружающих. Вы находите группу начинающих лыжников и черпаете вдохновение в их историях о быстрых успехах. А все ваши недоброжелатели «просто не знают, кто вы на самом деле» и «недооценивают ваши способности». К сожалению, в итоге вы укрепляетесь в убеждении относительно своих умений, слетаете с обрыва и гибнете.
Вот как когнитивное искажение изменяет ваше видение мира, ограничивая поток информации. Желая утвердиться в определенном мнении, вы начинаете лихорадочно разыскивать аргументы, усиливающие это мнение, даже если оно ложно. Но вы игнорируете («Нет, я этого не видел!»), отрицаете («Нет, я отказываюсь в это верить!») или оправдываете («Нет, тут все по-другому! Я другой!») аргументы, которые противоречат вашим ощущениям или опровергают их, даже если они истинны.
Так мы оказываемся заперты в своего рода эхо-камере, где прислушиваемся только к ограниченному количеству одних и тех же голосов, узкому спектру мнений, которые все до единого поддерживают наше видение. Каковы бы ни были намерения или цели, есть только ваш мир, ваша реальность, «мнение большинства», которое наверняка истинно. Раз так много людей (вокруг вас) твердят одно и то же, разве вы можете ошибаться?
Хотя гибель на лыжной трассе – довольно экстравагантное явление, можно привести пример из повседневной жизни, который лучше проиллюстрирует феномен когнитивных искажений.
Давайте познакомимся с Салли.
Салли была на двух свиданиях с Джоном. Вернувшись домой после второго свидания, она послала Джону фото обручального кольца, которое ей понравилось, и попросила номер телефона его матери. Понятно, Джон был в ужасе. Но Салли думала, что просто проявляет ассертивность, потому что поинтересовалась мнением пяти подружек, и все они в один голос сказали, чтобы она сделала именно так. Еще Салли нашла в интернете один контакт (который решил пошутить), и этот человек тоже дал ей аналогичный совет, при этом Салли проигнорировала прочие результаты поиска, где рекомендовалось не проявлять поспешности. Вокруг Салли образовалась эхо-камера, заставив ее оторваться от реальности и текущей ситуации. Хорошо, что Салли и Джон встречались не дома, и у нее не было адреса молодого человека!
Диагностировать у себя когнитивное искажение всегда непросто (и довольно печально). Но как только вы осознали, откуда ноги растут, стоит мотивировать себя на поиск вариантов, которые ослабят его воздействие: поспорьте с собой.
Если вы уверены в своем мнении, то сможете найти аргументы и против него. Ведь вы точно знаете, что именно игнорируете, отрицаете или оправдываете. Типичная последовательность событий такова: ваше мнение, противоречащий аргумент и ваша подтверждающая реакция. И что потом? Продолжайте дискуссию. Честно постарайтесь отработать движение «шаг вперед – шаг назад», чтобы увидеть и достоинства, и недостатки обоих вариантов.
Если вы отдаете утверждению своего мнения стопроцентные усилия, то столько же нужно потратить сил на изучение противоположного мнения. Поработайте с ним, задайтесь вопросом, что дает ему право на существование. Спросите, какой отличный от вашего взгляд на жизнь мог породить другое мнение. Проанализируйте факты, которые вам по душе, столь же дотошно, как и те, что вам не нравятся. Умение слышать другую сторону спора поможет вам гораздо лучше понять иную позицию, иное мировоззрение или реальность, а также факторы, которые вам не приходили в голову. Даже если вы и не измените мнение, все же перед вами откроется новый канал восприятия.
Например, вы беседуете с человеком, который резко против строительства нового парка в вашем районе, а вы поддерживаете этот проект. Вы считаете, что парк существенно улучшит условия проживания и комфортность вашей округи, но ваш оппонент не думает, что на это стоит тратить средства.
