Фаина Раневская, великая актриса всех времен, славилась своим острословием, сегодня даже можно встретить целую подборку ее перлов, которыми она мастерски осаждала слишком любопытных и не совсем тактичных людей.
– У вас есть вторая половинка? – спросил актрису журналист, прекрасно осведомленный о ее одиночестве.
– Вторая половинка есть у мозга, таблетки и задницы, а я изначально целая!
Как-то одна актриса спросила у Фаины Раневской о том, что она думает о госпоже N, на что гениальная актриса ответила: «Думать, милочка, я могу только о реальных вещах, а не эфемерных и пустых».
Как-то из толпы прозвучал вопрос, адресованный Маяковскому:
– Правда ли, что от великого до смешного – всего один шаг?
– Да, – отвечал поэт, – и этот шаг я делаю к вам.
Такое умение парировать и отражать атаку – блестящая возможность ярко заявить о себе. В светских салонах минувшего столетия такая черта была очень популярной и востребованной среди томного общества, которое все же умело показывать зубки. Рассмотрим следующую классификацию тактик, которые могут позволить вам взять верх в словесных баталиях, когда вы находитесь в ситуации с несколькими оппонентами, например, за столом переговоров или в компании.
5.2.Стратегии защиты и нападения в коллективных обсуждениях.
Прием использования противников друг против друга.
Когда за коллективным столом переговоров вы оказываетесь один против нескольких противников, явно настроенных против того, что вы скажете, ваша основная задача – лишить их союзности и внести в их ряды недовольство друг другом. Так, к примеру, можно использовать метод возвышения одного из противников на фоне других:
«– Иван Алексеевич, ведь у вас потрясающий опыт в данном вопросе. Объясните присутствующим его преимущество».
«– Я бы очень хотел услышать мнение Ивана Алексеевича, пожалуйста, дайте ему поделиться с нами опытом».
Таким образом, вы отделите одного соперника от группы и не исключено, что перетяните на свою сторону. Далее можно вносить смуту короткими ударами, используя метод рассеянной контратаки:
«– когда я предварительно обсуждал этот проект с каждым из вас, всем он казался интересным. Так почему сейчас друг перед другом вы пытаетесь найти в нем минусы?»
«– нет ничего проще, чем раскритиковать то, во что сложно вникнуть, хорошо, что некоторые из вас имеют достаточно самообладания и здравого смысла, чтобы не поддаться всеобщей критике»
Использование такого приема позволит каждому из присутствующих принять ваш комплимент в свой адрес и для поддержания статуса здравомыслящего человека отложить критику предложения.
Важно помнить, что управление группой лиц существенно проще, чем управление разговором с одним собеседником. Особенно, если вы изначально являетесь инициатором беседы.
Прием блефа.
Когда вам необходимо презентовать определенный проект или предложение, надо быть готовым к тому, что он, несомненно, встретит сопротивление со стороны коллег и ответственных лиц. Человек так устроен, что все новое, выбивающееся из привычного представления и образа действий, воспринимается негативно, поэтому вам надо заручиться железными аргументами. В сознании человека такими неоспоримыми доказательствами являются авторитетные мнения более успешных людей и многоуровневые расчеты.
Перед тем, как сесть за стол переговоров, запаситесь внушительной папкой с разнообразной подборкой, которую можно просто положить рядом с собой на столе, периодически обращая на нее внимание аудитории, но не детализируя содержимое.
К примеру, похлопывая рукой по папке, можно сказать о том, что длительные и многочисленные исследования и расчеты, проведенные специалистами разных стран и компаний и вами лично, подтверждают эффективность вашего предложения.
Или, например, папка может выступать в качестве условного носителя вашего проекта. Положите ее перед собой и скажите:
«– мои разработки потребовали много времени и представлены тут детально, но чтобы не тратить ваше время, обрисую проект вкратце».
Такая постановка отобьет у ваших оппонентов желание поставить под сомнение глубину подхода и вашу компетентность. При этом, как вы понимаете, в папке могут находиться документы совершенно разного характера и не относящиеся к делу. А тем, кто все же будет пытаться вас задавить, можно предложить на досуге ознакомиться с детальными расчетами, представленными в многотомном исследовании. Это предложение на время выведет собеседника из спора и даст вам возможность продвинуть проект. А победителей, как известно, не судят.
