Если кто-то другой берет под контроль вашу судьбу, может изменить экономические условия существования вашего бизнеса, мешать вам проявлять свое творческое начало, продать поставленное вами на ноги дело или как-то иначе неожиданно вмешаться в ваш бизнес, значит, в действительности вы не имеете собственного бизнеса. Одним из секретов знатоков того, как делать миллионы, является непременное стремление свести к минимуму все обстоятельства, не подлежащие вашему контролю.
Область высокой вероятности благоприятных возможностей № 3: Услуги, услуги и еще раз услуги
В 1994 году почти все новые места работы, созданные в США, относились к категории сферы услуг. Почему? Потому что этот вид бизнеса дает возможность устойчивого и постоянного расширения. Представители всех слоев общества сейчас ощущают нехватку времени, поэтому им требуются исполнители, которые выполняли бы для них то, что они сами делать не успевают. В пятой главе я покажу, как воспользоваться этим трендом, включая элементы обслуживания в любой бизнес.
Позвольте кратко изложить весьма показательную историю. Один мой клиент, компания «International Correspondence Schools», с 1890 года ведет бизнес по обеспечению обучения на дому навыкам, необходимым для того, чтобы сделать карьеру. В наше время один из самых популярных среди этих домашних курсов носит название «Научитесь использовать персональный компьютер». Прямое отношение к таким курсам на дому имеет реализуемая данной компанией продукция: книги, руководства, видеокассеты, аудиозаписи и компьютерные программы. Новым же элементом услуг, добавленным в последнее время, стало то, что называется ICS ON-LINE («электронный кампус»). Непосредственно через компьютер, модем и телефонную линию клиенты этой организации могут попасть на групповые обсуждения и занятия, оставлять и принимать сообщения от помощников-инструкторов двадцать четыре часа в сутки, обмениваться программами и т. д. Взяв этот пример за образец, вы тоже можете придумать, как ввести какой-то элемент обслуживания в вашу продукцию. Вот и весь секрет знатока, столь актуальный в наше время, для того чтобы сделать миллионы долларов.
Область высокой вероятности благоприятных возможностей № 4: Стремись вперед и приумножай
Одним из величайших преимуществ превращения обычного бизнеса в машину необычайной прибыльности и владения или контроля за эксклюзивной продукцией является способность разбогатеть посредством удвоения и умножения. Условно это можно назвать также «клонированием». Только представьте, что перед вами раскинулась огромная и голодная страна потребителей. Если у вас есть бизнес, который работает в одном месте, то почти всегда имеются десятки, сотни, тысячи и даже десятки тысяч других мест, где он также будет функционировать. Когда-то был один «Макдональдс» – оригинальный ресторан братьев Макдональдсов; были одна торговая точка в подземном переходе, одна придорожная автомойка, один магазин спортивной обуви, одно ателье срочной фотографии, один пункт чего-то там еще. И так далее. А потом…
В шестой главе я познакомлю вас с несколькими признанными мастерами приумножения и «клонирования» своего бизнеса. И вы увидите, что даже простые идеи, продукция и обслуживание, если они только правильно скомпонованы, могут сделать вас богатым.
Область высокой вероятности благоприятных возможностей № 5: Идите прямо!
Прямой маркетинг – это одна из самых стремительно растущих категорий бизнеса. Двигаясь в обход всех традиционных сложностей и расходов – представителей, производителей или агентов по сбыту; оптовиков, спекулянтов на фондовой бирже и других посредников; магазинов розничной торговли; вопросов о правах на торговую марку, рекламы с ее сложным выстраиванием имиджа продукции, – все больше и больше компаний либо идут сами напрямую к потребителям, либо продвигают свою продукцию и услуги через людей, занимающихся прямым маркетингом.
Но как же найти этот прямой путь к потребителю? С помощью организаций, занимающихся прямой рекламой или прямым маркетингом, рекламы через электронную почту, телевидение или радио, которая призвана связать конечного потребителя непосредственно с производителем или издателем, то есть с вами, используя, например, магический «номер 800» или почтовый адрес. Продукция, которая никогда не продавалась таким образом в прошлые годы, получает второе дыхание при прямом сбыте – это мебель, охранные системы, компьютеры, продукты питания, даже автомобили. Услуги теперь тоже реализуются таким же образом (например, телефонная связь на большие расстояния и доставка цветов на дом). Сегодня, если вы хотите послать кому-то цветы, вам не нужно идти в цветочный магазин, вы снимаете телефонную трубку и набираете номер, за который вам не нужно платить. Если вам нужны свежие омары для большого пикника в эти выходные у себя дома в Небраске, не обязательно ехать в супермаркет или в фирменный рыбный магазин, вы просто набираете по телефону соответствующий бесплатный номер и вскоре получаете свой заказ, доставленный прямо к двери вашего дома. Возможно, это и есть тот самый пример, которому вы последуете, и тогда вам улыбнется фортуна.
