В последние несколько лет мне довелось пересечься со множеством великолепных людей и увидеть бизнес-проекты, которые уже воплощают «Капитализм 24902». Книга дает мне шанс поделиться несколькими из этих историй (а так хотелось бы рассказать обо всех!). Спасибо, что позволили мне нахально отнять еще чуть-чуть вашего времени. Надеюсь, что они вдохновят и вас на то, чтобы поставить точку в том, что вы делали прежде, – и обратить свой взгляд к будущему.
ARAVIND EYE CARE SYSTEMS – смотрел бы и смотрел
Aravind – компания, представляющая нечто вроде Робин Гуда в офтальмологии (с богатых пациентов они берут больше, с бедных – меньше), и прекрасный пример «Капитализма 24902». Основанная доктором Говиндаппой Венкатасвами, ныне это крупнейшая в мире система лечения глазных болезней. В мире насчитывается сорок пять миллионов слепых – двенадцать миллионов из них живут в Индии. Многие потеряли зрение – и возможность зарабатывать на хлеб – в возрасте пятидесяти с небольшим. Однако 80 процентов случаев такого рода слепоты можно было предотвратить или вылечить.
По примеру американской модели сетевых магазинов, Aravind готовит специалистов-офтальмологов мирового уровня, затем организует лечебницы, предоставляет одинаковое качество медицинских услуг в любой точке мира. По данным на март 2010 года, было принято два с половиной миллиона амбулаторных пациентов и проделано более 300 000 операций.
Доходы от лечения тех, кто способен платить, субсидируют и расширяют возможности лечения бедняков. Aravind, следуя этой модели, может лечить более двух третей пациентов либо бесплатно, либо за символические суммы. Браво, доктор Венкатасвами!
www.aravind.org
JOHN LEWIS – где всю работу делают владельцы
Можете представить себе бизнес, у которого 76 000 владельцев? Если нет, то взгляните на John Lewis, британскую сеть универмагов. Компания твердо поставила сотрудников в центре своего бизнеса, сделав их в полном смысле партнерами. Они имеют право решать, как управляется компания, они получают свою долю прибыли. Их не интересует краткосрочная прибыль, которая на время умаслила бы акционеров. Они сконцентрированы на том, «чтобы их работники-члены-партнеры были счастливы благодаря достойной и приносящей удовлетворение работе в успешном бизнесе» (цитата из Партнерской конституции). У них даже есть пять центров отдыха для работников, которыми тоже владеет партнерство. Среди них – замок XVI века с частным пляжем на острове Браунси в Дорсете, огромный викторианский особняк на берегах озера Уиндермер, спортивный клуб на двадцать четыре номера на озере Бала в Северном Уэльсе и отель с лесом в четыре тысячи акров в Хэмпшире. Неплохо для того, чтобы 76 000 работников-владельцев были счастливы.
The John Lewis Partnership – самая большая компания в Великобритании из всех, которыми владеют сами работники. И ее сосредоточенность на людях окупается – люди работают на одном (своем) предприятии в два раза дольше, чем во всей отрасли розничной торговли.
Система «рабочие-владельцы» может и не сработать для каждой компании, но в случае John Lewis она сработала на все сто.
www.johnlewispartnership.co.uk
ГОЛЛАНДСКАЯ ЛОТЕРЕЯ ПОЧТОВЫХ ИНДЕКСОВ – увеличивая шансы и поднимая ставки
Бодуэн Поэльманн – предприниматель с огромным сердцем, уверенный, что может изменить мир с помощью бизнеса. Когда в 1989 году он начал Лотерею почтовых индексов, то хотел перевернуть мир голландской лотереи с ног на голову. У него немалый опыт в бизнесе и инновациях (кстати, как и я, он немножко побыл хиппи-идеалистом), и его страстное желание – использовать комбинацию и того и другого, чтобы существенно изменить мир. Он хотел, чтобы бизнес работал на людей, он хотел мобилизовать капитал, чтобы поддержать организации, работающие над построением более справедливого, свободного и зеленого мира. Поэтому 50 процентов прибыли идут на благотворительность, а поскольку с момента основания лотерея передала более 3,5 миллиарда евро своим бенефициариям, она стала одним из крупнейших благотворителей в мире.
