Уолта Диснея выгнали из газеты за слабо развитое художественное воображение. Даже его первая компания по производству анимационных фильмов под названием «Laugh-O-Gram» пошла с молотка. Однако проявленная им настойчивость и вера в свои силы показали, как сильно ошибались его критики и кредиторы.
Когда писалась эта книга, сеть закусочных Kentucky Fried Chicken насчитывала 9900 заведений в 82 странах по всему миру и продавала невероятное количество цыплят – 2 миллиарда в год.
Однако эта компания не всегда переживала такое золотое время. Однажды я слышал легенду о том, как ее основатель полковник Харланд Сандерс еще в 1930-е годы разработал рецепт приправы из 11 трав и специй, который держал в тайне. Он не раскрывал секрет своего рецепта в течение долгих лет, а саму приправу всегда возил с собой в машине.
Согласно легенде, в конце концов он решил продать секрет приготовления этой приправы любому ресторану при одном условии: покупатель должен был принять на себя бессрочное обязательство отчислять ему процент с каждого проданного цыпленка. У большинства людей эта идея вызывала смех. Из раза в раз ему просто указывали на дверь – обычно заднюю. И все-таки полковник не расставался с мыслью о новом способе продажи цыплят. Он пробовал тысячу раз, пока наконец в тысяча первый один ресторатор не согласился на его условие.
Все начинается с пучка петрушки
Герой моей следующей истории – зеленщик по имени Клемент Холфон. Его приверженность идее обновления выражалась в том, что он никогда не останавливался в случае неудачи, даже если покупатель решительно отказывался приобрести его товар. Однажды он задумал получить крупный заказ от одного клубного лондонского ресторана. В те времена мой отец служил шеф-поваром в клубе на престижной Пэлл-Мэлл, и Холфон обратился к нему с просьбой включить его в список привилегированных поставщиков фруктов для этого ресторана. Отец, к которому с подобными просьбами обращались постоянно, ответил вежливым отказом. Но в отличие от других Холфон не сдавался. Не проходило недели, чтобы он не заглядывал к отцу, превознося до небес достоинства своих овощей и фруктов. Отец оставался неумолим. Среди продавцов он слыл человеком строгих правил, который требовал продуктов самого высокого качества.
И вот однажды Холфон заявился к отцу в клуб со словами: «Послушайте, почему бы вам не купить у меня хотя бы один пучок петрушки?» Причем этот пучок он держал в руке. «Я гарантирую, что это самая изумительная, самая свежая петрушка, какую вы когда-либо пробовали», – продолжал он. Это наглое предложение так восхитило моего отца, что он полез в карман и заплатил за пучок петрушки свои 20 пенсов.
Некоторое время спустя Холфон поставлял клубу все фрукты и овощи. Позже мой отец стал шеф-поваром Палаты общин британского парламента, а Холфон, естественно, официальным поставщиком овощей и фруктов.
С Холфоном всегда было так. Он прославился тем, что отказ никогда его не останавливал. Однажды другой шеф-повар в лондонском районе Вест-Энд был так взбешен настойчивостью зеленщика, что чуть было не набросился на него с мясницким топором. (В итоге и он стал постоянным клиентом Холфона.) В конце концов Клемент получил известность как один из самых уважаемых и успешных зеленщиков в Соединенном Королевстве. (Кто сказал, что деньги не растут на деревьях?)
Никогда не принимай свое самообновление как должное
С помощью одного лишь позитивного мышления дела не сделать. И тем не менее оно способно вселить надежду, что в один прекрасный день все изменится к лучшему. Когда это происходит, путь к серьезному обновлению открыт. Там, где есть настойчивость, там есть и размах, который дает нам самую мощную из движущих сил – надежду на то, что нашим реальным амбициям (а не мелким намерениям) суждено сбыться в полной мере.
И все же не пополняйте ряды тех, кто из-за своей торопливости оказывается в дураках. Я имею в виду людей, которые спешат с предположениями, до того как тщательно изучат факты. Они не желают глубоко продумывать мотивы. Иными словами, индюк тоже предполагал, да в щи попал.
