Искусство обучать. Как сделать любое обучение нескучным и эффективным - страница 21
• Как понять, что они делают это правильно?
• Как будут выглядеть ошибки?
• Зачем нужно это знать? Хорошо, а это тогда зачем? (Повторять при необходимости.)
Будьте конкретнее
Иногда формулировка темы слишком общая:
Слушатели должны учиться, чтобы стать хорошими менеджерами.
Это то же самое, что сказать «Давай встретимся в Африке» – направление известно, да, но билет туда вы купить не сможете. В таких случаях необходимо конкретизировать:
Слушатели должны планировать работу с сотрудниками ресторана, чтобы охватить все смены.
Слушатель должен давать адекватную обратную связь сотруднику, который все время опаздывает.
Конкретизируя требования, вы сможете определить более четкие маршруты и цели.
Когда нечего решать
Бывает, что задачи, которую нужно решить, нет.
Я могу пройти курс по киноведению просто для своего удовольствия, не ожидая, что после него сразу же стану профессиональным кинокритиком. Курсы по тайваньской кухне в муниципальном колледже, занятия живописью в местном музее искусств или даже курсы французского в школе не предназначены для того, чтобы решать «проблему».
Не все путешествия имеют определенное направление. Иногда мы просто совершаем приятную прогулку или хотим потренироваться. Даже если обучение не ставит своей целью решение какой-то задачи, в его основе все равно будет лежать определенная потребность или желание.
Что слушатели хотят или должны вынести из этого опыта? Если вы создаете курс для тех, кто хочет заняться самообразованием, попробуйте определить желания или потребности слушателей, тогда результат будет намного лучше.
Задайте конечную цель
Разобравшись с постановкой проблемы, определите одну или несколько целей.
Чем конкретнее они будут, тем более эффективным окажется процесс обучения. Скажем, у нас есть курс по программированию на Java, цель которого сформулирована так:
Слушатели будут понимать, как программировать на языке Java.
Такая формулировка, скорее всего, повергнет профессионального разработчика учебных процессов в полное замешательство.
К этой формулировке на самом деле есть несколько вопросов, но давайте начнем со слова «понимать».
Конечно, мы хотим, чтобы слушатели понимали материал, но точного способа определить, «понимает» человек или нет, не существует. Сложно работать с такой расплывчатой формулировкой – «понимать», поэтому необходимо ее конкретизировать.
Один из приемов в такой ситуации – использовать в описании целей слова, обозначающие действие:
Слушатели смогут объяснить важность вычислений при моделировании.
Слушатели смогут описать, как правильно использовать вызовы методов.
Слушатели смогут определить и описать использование ключевых структур данных, таких как массив, связный список, дерево и стек.
Слова вроде «определить», «описать» и «объяснить» обозначают наблюдаемое действие, которому можно быть свидетелем.
Конечно, это весьма условный выход из положения, поскольку проблема таким образом не решается, если, конечно, заучивание и чтение определений не будет вашей непосредственной целью. На самом деле разобраться, способны ли слушатели дать определение, так же сложно, как и узнать, понимают ли они предмет. Кроме того, стоит беспокоиться не о знании определений, а о способности сделать что-то на основе этих знаний.
Пользуясь такими уловками, вы на самом деле говорите: «Не знаю, как точно объяснить, чего я хочу, но уверен, это приведет к нужному результату».
В конце концов, поскольку нас волнует не то, что слушатели знают, а то, что они могут сделать, цели обучения должны это отражать:
Слушатели научатся создавать простой и полностью функциональный пользовательский интерфейс, позволяющий собирать информацию о клиентах и передавать ее в базу данных.
Пытаясь определить цели курса, задайте себе следующие вопросы:
• действительно ли слушатели будут выполнять эти действия в реальной жизни?
• можно ли понять, что они уже научились их выполнять?
Если ответ на оба этих вопроса отрицательный, то, возможно, цели следует пересмотреть.
Теперь давайте рассмотрим каждый из этих примеров по отдельности. Подумайте, как бы вы могли изменить цель обучения, чтобы выполнить оба критерия.
