С самого детства Харриет была невероятно энергичной и деятельной. Начав чем-то заниматься, она не могла вовремя сказать себе «стоп». Поступив на юридический факультет, Харриет до рассвета засиживалась над учебниками, обещая себе «прочесть еще страничку, а потом лечь спать». Но после окончания учебы у Харриет уже не получается расслабляться. Если девушка не закончит все свои дела за два, три, а то и четыре часа до сна, то она не сможет уснуть. «Я легко возбуждаюсь, но тяжело «выключаюсь», — жалуется Харриет на расстройство сна. — Я всегда была такой, но сейчас мне делается все хуже и хуже. Почему так происходит?»
Эдуардо казался наимилейшим человеком на свете. Но когда он начинал злиться — берегись! Энергичный мужчина около сорока пяти, Эдуардо всегда серьезно воспринимал жизнь, работал не покладая рук в собственном магазинчике, которым он гордился, заботился о пожилых родителях, троих детях и сестре-инвалиде. Эдуардо искренне считал: его семья рада иметь такую поддержку и опору, как он. Но его очень волновал тот факт, что он мог мгновенно, как по щелчку пальцев, превратиться в фурию.
«Я всегда был очень вспыльчивым, — начал он свой рассказ, — но с недавних пор какие-то пустяки приводят меня в бешенство. Сегодня утром один из моих сыновей разлил сок — сущая ерунда. Он уже было пошел к раковине взять губку, чтобы вытереть следы, как я, не успев подумать, сразу стал неистово орать на него и ругать за неаккуратность. Я не хочу быть таким, но ничего не могу с собой поделать».
Ларисса уже двадцать лет менеджер в маленькой компании. Ей за пятьдесят, она любит свою работу, семью, увлекается садоводством и по выходным ходит в походы. Она всегда казалась спокойной и миролюбивой — одной из тех женщин, на которых все смотрят как на образчик здравого смысла. «Я никогда не могла прийти в восторг или увлечься чем-то, — сказала она мне. — Такая уж я родилась».
Однако со временем Ларисса стала казаться слишком спокойной. Мотивация пропала, ей ничего не хотелось делать. «Муж предложил съездить куда-нибудь всей семьей, — рассказала она, — а у меня даже не хватило энергии, чтобы поучаствовать в организации поездки. На работе то же самое: меня не волнуют вещи, которые входят в круг моих обязанностей. Все кажется скучным и пресным. Что со мной творится?»