– Итак, какую из потребностей вы пытались удовлетворить, разговаривая с ребенком таким образом?
И она сказала:
– Маршалл, мне важно, чтобы мой ребенок был защищен, и если он не научится вести себя иначе, мне становится страшно от того, к чему все это может привести.
– Итак, у вас есть потребность в благополучии вашего ребенка, и вы пытались внести свой вклад…
Она перебила меня:
– Но кричать – просто ужасный способ добиться этого.
– Что ж, мы уже познакомились с той частью вас, которой не нравится совершенный вами поступок. Этот поступок не отвечал вашей потребности в уважении к другим людям. Теперь давайте определимся с теми потребностями, которые были удовлетворены. Вы заботитесь о ребенке; вы хотели защитить его благополучие.
Определитесь, какие именно потребности были удовлетворены тем, что вы сделали.
– Да.
– Я уверен, что у нас будет гораздо больше шансов научиться справляться с другими ситуациями, когда мы поймем, как удовлетворить обе потребности. Теперь, когда вы определились с ними, как вы думаете, могли бы вы поступить иначе?
Она сказала:
– Да-да, конечно. Если бы я четко осознавала эти потребности, то все было бы совершенно по-другому.
Так мы показываем людям, как использовать ненасильственное общение по отношению к себе. Когда мы делаем что-то, что нам не нравится, в первую очередь мы хотим проявить к себе сочувствие и эмпатию по поводу потребностей, которые так и остались неудовлетворенными. Зачастую нам приходится делать это, «выслушивая» собственные суждения, на которые мы были запрограммированы. Получается, что даже подавленность, чувство вины и стыда мы можем эффективно использовать. Например, в качестве своеобразного будильника, чтобы пробудить в нас понимание оторванности от жизни, одно из определений которой заключается в неразрывной связи с нашими потребностями. Обзывая себя, проявляем насилие к себе.
Если мы научимся находить эмпатическую связь со своей потребностью, которая не была удовлетворена, а затем определять ту часть своего «я», которая тоже пыталась удовлетворить какую-то потребность, – мы будем лучше понимать как самих себя, так и других людей, а следовательно, сможем предпринимать шаги в сторону улучшения качества жизни в целом.
Часто бывает нелегко проявлять эмпатию этой потребности. Заглянув внутрь себя и разобравшись в том, что там происходило, когда мы совершали тот или иной поступок, мы начинаем оправдываться: «Я должен был это сделать; у меня не было выбора». И это неправда! У нас всегда есть выбор. Мы не делаем того, чего не хотим делать. Мы решили вести себя таким образом только ради того, чтобы удовлетворить свою потребность. Одна из важнейших составляющих ненасильственного общения – признание наличия выбора. У нас всегда есть выбор: совершать ли тот или иной поступок. Мы не делаем абсолютно ничего, что не было бы основано на нашем выборе. Более того, все, что мы в конечном счете выбираем, направлено на удовлетворение наших потребностей. Вот так работает ненасильственное общение по отношению к нам самим.
Сочувствие к себе за собственные «ошибки»
У нас есть привилегия совершать ошибки. Так давайте же порадуемся той мудрости, что помогает нам распознавать эти ошибки, той силе, которая позволяет нам превращать эти ошибки в свет и освещать этим светом будущее. Ошибки – это «болезни роста» мудрости. Без них не было бы личного развития, прогресса и побед.
Уильям Джордан
Многие люди страдают из-за своих поступков или того, что им пришлось пережить. Первое, что мы обычно делаем, поддерживая их в работе с источником страданий, – помогаем проговорить и осмыслить то, что вызывает эту боль.
Таким образом, ненасильственное общение во многом перекликается с принципами психиатра Томаса Саса, изложенными в его книге «Миф психического расстройства». Да, у некоторых людей на самом деле есть физические проблемы, которые отрицательно влияют на их психическое состояние. Однако подавляющее большинство тех, кого мы называем психически больными, просто «хорошо научены» думать и общаться таким способом, который вызывает у них сильный психологический дискомфорт. Это вовсе не значит, что они больны: это означает лишь то, что они привыкли так думать и общаться, что и делает их жизнь весьма несчастной.
