· Поднявшись на борт самолета Вы считаете, что Ваш салон слева лучшего класса, а сопровождающий пусть летит в правом салоне эконом класса.
· Вы никогда не платите за такси, только если со счета.
Конечно же Вы понимаете, что именно такими, вышеперечисленными действиями можно практически уничтожить само понятие «трудовой коллектив»!
Опытный или как минимум стремящийся к успешному культивированию эффективного трудового коллектива руководитель, и уж тем более лидер, никогда не будет следовать вышеизложенным правилам и допускать такие ошибки.
Присмотритесь к своим подчиненным: Вы заметите, что в различных ситуациях они ведут себя по-разному. Заранее зная, кто как себя ведет, можно умело управлять людьми, используя их сильные и слабые стороны.
Предложенная ниже градация условна и призвана проиллюстрировать некоторые особенности стилей управления. Наименования, приведенные ниже, также условно ассоциативны.
1. «Деловой». Практичен, прагматичен, знает и понимает основные производственные процессы. Нацелен на результат и способен его добиваться. Однако редко учитывает интересы всего бизнеса при решении своих местных задач. Ему нужна четко и досконально полно сформулированная и поставленная задача. Практически не нуждается в контроле, выполняет стоящие задачи с азартом и желанием. Однако ему в помощь нужен творческий интеллектуал, способный подсказать не стандартное решение. Если изначально поставлены четкие понятные задачи и при разработке рабочих планов Вы были участником, то успех практически предрешен. К недостаткам можно отнести, как правило, не простой, иногда капризный характер.
2. «Универсал». Он независим, но всегда согласится подменить, помочь, остаться на сверхурочную работу. Он отзывчив, и к нему приятно обратиться за советом, не откажет. Его унижает излишний контроль и напоминания – он всегда работает, используя свой потенциал на все 100 %, его не нужно подгонять, быстрее все равно никто не сделает. Поставленную задачу понимает с полуслова. Ему важны признания его достижений и искренние похвалы в успешных завершениях работы.
3. «Самовлюбленный». Соответственно названию гипертрофированно самолюбив. Только то дело или задачу считает важной, которая может во всей привлекательности раскрыть его способности. Из тщеславия может сделать и ту работу, которой сторонился ранее. Нужно представить ему такую работу, как чрезвычайно важную, фундаментальную, тогда он возьмется за нее с энтузиазмом. Но такой сотрудник обидчив и часто капризен.
4. «Увлекающийся». Представьте ему задачу, как самую неординарную, сложную, не пожалейте времени и фантазии на такую ее «презентацию» и лучшего исполнителя Вам не найти. Важно просто уметь описать задачу, результаты решения которой «перевернут мир!» Но работу такого «трудоголика» все же придется контролировать, иначе Вы рискуете получить решение, невоплотимое в жизнь, так как получите фантазии утопического характера, далекие от реальной жизни. Полет его мысли нужно постоянно «придерживать», как воздушный шарик за ниточку, иначе ищи его потом в облаках фантазий. Ему в помощники нужен рационалист.
5. «Энергичный». Как говориться – ему важнее процесс, чем результат. Он гипер активен, в его исполнении любая задачка приобретает значение глобальной проблемы, для которой он тратит массу энергии. Он всегда возьмется за любую работу, главное не останавливаться, движение для него – синоним жизни. Предлагайте ему в нагрузку еще и общественную работу, это его отвлечет и займет паузы между основными задачами. Стоит активно использовать его главное свойство – умение увлечь, зажечь своей энергией коллектив. Это именно тот, кому стоит доверить выступление перед коллективом на тему «Наши первоочередные задачи»!
6. «Моралист». Внешне держится с достоинством, напоминая «павлина», он часто раздражает сослуживцев постоянными поучениями и советами. Он знает, как нужно жить! При внешней достойности часто оказывается даже вредным для коллектива и бизнеса в целом. Не забудьте про него при грядущем сокращении штата.
7. «Бюрократ». Его и представлять не нужно. Раб инструкций и предписаний, душитель инициативы, строгий радетель законов. Однако и сегодня ему находится место, где его особенности востребованы – это рутинная отлаженная работа, когда требуется скрупулезное выполнение технологических процессов. Именно он растолкует и поможет устранить неясности в документах. Они способны и к бухгалтерскому делу.
